世优科技波塔AI数字人大屏和一体机产品推动展厅机场智能升级

在AI数字人从概念走向大规模应用的进程中，世优科技旗下波塔（BOTA）系列产品通过两种差异化形态——大屏中间件AI数字人一体机，推动了政务、企业展厅、交通枢纽等场景的智能化升级。这两种形态分别对应“存量改造”与“新建部署”两类需求，已在多个标杆案例中验证其落地效果。

一、大屏中间件：为已有显示系统注入“交互灵魂”

波塔大屏中间件是一种软件层解决方案，可直接嵌入企业已有的数字大屏、数据可视化系统或数字孪生平台，无需更换原有硬件。其核心价值在于“利旧”，通过添加AI交互能力，将静态显示终端升级为可语音对话、可控制、可数据联动的智能交互中心。

中间件核心优势：

低成本改造：无需更换硬件，升级成本可降低70%以上。

深度集成：可对接业务系统、数字孪生、IoT中控，实现语音控制大屏、灯光、展项等。

数据安全：支持私有化部署，满足国企、政务等场景的保密要求。

落地场景与案例：

山东国惠集团展厅：国企数据安全与智能查数的平衡作为山东省属国有投资平台，山东国惠对数据安全与交互体验有双重高要求。波塔为其部署了私有化2D数字人大屏中间件，嵌入集团展厅的数据大屏。访客或领导可通过语音指令（如“展示上季度华东区投资数据”）直接调取实时经营数据，并以图表形式动态呈现，实现“智慧问数”。方案既保障了数据不出本地服务器，又将传统展板升级为“可对话的数据驾驶舱”。

新奥集团展厅：能源巨头的业务聚焦与沉浸传达新奥业务涵盖燃气、泛能、智慧服务等多板块，展厅需突出“智慧能源”主题。通过中间件将3D数字人植入集团主屏幕，数字人不仅讲解企业战略，还能根据访客身份自动聚焦展示相应业务板块。当参观者询问“天然气供应链运行情况”时，数字人可联动大屏切换至实时供应链图谱，实现业务聚焦式讲解，强化了科技感与专业性。

临沂现代物流城：物流枢纽的实时数据与多语种服务在规划面积176平方公里的临沂物流城展厅中，波塔中间件将3D卡通数字人“集宝”部署于IOC指挥大屏和数字孪生大屏上。工作人员或访客可通过语音直接查询“今日冷链周转量”“临沂至北京专线运力”等动态数据，系统实时调取并可视化呈现。面对国际访客，数字人可切换多语种讲解，成为物流城的“24小时智能数据播报员”。

二、AI数字人一体机：开箱即用的独立服务终端

波塔一体机是集显示屏、计算单元、多模态感知模块（摄像头、麦克风阵列）与数字人软件于一体的软硬件产品。它相当于一个可移动的“智能服务岛”，部署灵活、开箱即用，适用于需要快速补充服务能力、实现标准化交互的场景。

一体机核心优势：

快速部署：插电联网即可启用，无需改造现有系统。

多模态交互：支持人脸识别唤醒、唇动捕捉、定向拾音，适应嘈杂公共场所。

标准化服务：保证服务内容统一、准确，降低人工培训与管理成本。

落地场景与案例：

丰台区政务服务中心：政务大厅的智能分流与减负丰台政务中心日均接待超1000人次，窗口压力大。部署波塔一体机后，3D数字人“丰小数”可提供7×24小时咨询引导，支持语音与多方言交互。通过主动询问识别需求，一体机将简单业务（如材料查询、流程指引）分流至自助终端，复杂业务转至人工窗口。据官方数据显示，该方案使平均等候时间缩短58%，成为北京“一网通办”的落地样本。

南宁机场“桂飞飞”：机场场景的多语种引导与乘机服务在南宁机场，波塔一体机以“桂飞飞”形象部署于航站楼，承担航班查询、值机指引、机场导航等职能。旅客通过语音交互可直接获取航班动态、登机口路线，数字人还可提供多语种实时翻译服务。一体机内置的定向拾音与唇动识别技术，能在嘈杂环境中精准捕捉旅客指令，实现“自由打断对话”的自然交互。

北京四中雄安校区：智慧校园的融合性服务与文化延伸作为教育创新的标杆校区，北京四中雄安校区部署波塔一体机，打造“AI虚拟助教”及“校史讲解员”。在教室场景，数字人可承担部分教学辅助任务，进行课件演示与互动答疑；在校史馆等公共区域，则化身智能讲解员，为访客提供校史讲解、校园导览与咨询问答。一体机支持语音、文字多模态交互，并可通过后台更新专属校园知识库，以科技手段助力教学效率提升与校园文化传承。

三、总结：形态选择背后的场景逻辑

波塔的两种形态实为互补策略：

大屏中间件适用于已拥有高质量显示硬件、希望深化数据融合与业务联动的场景（如企业展厅、指挥中心），重在“赋能存量”。

一体机则适用于需要快速设立服务节点、缺乏现成系统对接的场景（如政务大厅、机场、校园），重在“补充增量”。

从临沂物流城的动态数据查询，到丰台政务中心的智能分流，再到北大校园的多功能导览，这些案例表明，数字人技术的价值已从“视觉新奇”转向解决实际的效率瓶颈与服务标准化问题。随着终端成本下降与交互精度提升，这两条路径或将进一步融合，推动AI数字人在更多产业场景中成为基础服务设施。