新年包装被指“像祭祀供品”，麦当劳市场部天塌了

快过年了，品牌市场部也忙着整活，蹭一波中国春节的热度，刷一波存在感。

但怎么说呢，农历新年的文化内涵实在太厚重又太复杂，一不小心就可能玩脱了。

于是，我们能看到，很多品牌越努力越心酸的翻车场面。这不，就连营销上一向所向披靡的麦当劳，也没能幸免。

前几天，麦当劳预告了即将携手时尚芭莎推出的马年春节营销，海报中充满年味的东方美学，让人把期待感拉满。

●图源：麦当劳

结果，想象很丰满，现实很骨感。当不少人为了新年周边冲进麦当劳，心里开始犯嘀咕了，麦麦联名的，难道是阎王爷？

●图源：麦当劳

麦当劳非遗营销翻车

麦当劳这波马年操作，属实是在雷区蹦了个非遗迪斯科。

品牌的初衷其实很美好，联合时尚芭莎、非遗研究院，搞了四款非遗灯彩原型包装，红金配色加上M标，印着“祝你今年金拱门”、“金安万福”等吉祥话，既有文化沉淀，还能提升品牌格调，一箭双雕。

●图源：麦当劳

结果呢，网友不买账，毕竟看这实物设计，属实有点阴间。

●图源：小红书网友

都说了创意可以接地气，但不能接地府，一时间，网络吐槽火力全开。

有人认为配色不符合春节氛围，有人想起了某些肃穆场合。

●图源：小红书网友

更让人毛骨悚然的还是竖排小票，童年看僵尸片留下的阴影突然袭来，被不少人戏称为“一灯一愿符咒版”，就差扫码支付后弹出一句“急急如律令，支付成功”。

看着麦当劳挨骂，忠实的麦门信徒忍不下去了，纷纷站出来维护麦当劳，觉得每个包装都在自己的审美点。

●图源：小红书网友

而有些网友觉得像祭品，根本是过度解读，对中国文化认知有偏差。

所以，争议归争议，流量倒是实实在在。相关话题阅读量超2400万，妥妥的春节档话题王者。

麦当劳客服的回应堪称标准公关话术样板：“已记录反馈，会向上级部门反映。”

翻译成人话就是，道了，别吵了。

咱就是说，非遗跨界不是不行，但把相关元素做得让消费者第一眼想到祭祖，这波操作着实令人无语。

麦当劳可能忘了，春节的核心情绪是“喜庆”，不是“肃穆”。

当大众开始讨论你的包装像不像冥币时，这场营销已经偏离初衷十万八千里了。

传统与现代碰撞出的尴尬

麦当劳这出戏，何尝不是一场精心策划的文化错位喜剧呢？

品牌方显然做足了表面功夫，与《时尚芭莎》合作拍短片，在上海豫园、北京蓝色港湾搞主题快闪，甚至在苏州联动桃花坞木版年画非遗传承人。

●图源：麦当劳

这套组合拳打出来，预算在燃烧，PPT能拿奖，就是消费者不认账。

问题出在哪？出在品牌对“文化融合”的想象太过一厢情愿。

麦当劳试图把百年非遗灯彩塞进快餐包装，就像让故宫的文物管理员去蹦迪，不是不行，是容易顺拐。

大众对颜色的感知是刻在文化DNA里的。红金配在传统语境里是喜庆，但加上高反光材质和特定图案，就能瞬间切换成祭祀风。

●图源：小红书网友

这其中的微妙平衡，不是市场调研数据能算出来的。

还是那句话，非遗的商业化从来都是走钢丝艺术。太保守没人关注，太激进容易被骂“亵渎传统”。

只是不知道非遗传承人们看到自己的作品被解读成“冥币风”，是该笑还是该哭。

金拱门的口碑危机

如果只有包装翻车，那还只是营销部门的锅。但麦当劳的问题早已不止于审美，而是蔓延到了产品核心。

“汉堡变小”已经成为社交媒体上的经典梗。

有网友晒出对比图，几年前的麦当劳汉堡像个壮汉，现在的版本瘦成了“汉堡界林黛玉”。

●图源：小红书网友

更绝的是，麦当劳分量缩水，价格倒是勇往直前。

2025年12月，麦当劳再次传出涨价的消息，部分餐品涨价0.5-1元，让不少消费者直呼“金拱门已非当年穷鬼乐园”。

●图源：小红书网友

这波操作堪称商业鬼才，用更少的原料，卖更贵的价格，还让你觉得是在消费升级。

麦当劳的困境更是跨国品牌本土化失败的典型案例。一方面想通过文化营销拉近与中国消费者的距离，另一方面又在核心产品上不断挑战消费者的底线。

非遗包装争议只是导火索，真正点燃的是消费者长期积累的不满。人们开始质疑，为什么我花的钱越来越多，吃到的却越来越少？

可以说，如今的金拱门，正站在一个尴尬的十字路口。往上走，干不过真正的高端餐饮；往下沉，卷不过本土快餐品牌。

卡在中间，只能用“文化营销”来掩饰产品端的乏力。

但消费者越来越不好糊弄了。

他们能一边讨论你的非遗包装有没有文化，一边吐槽你的汉堡对不起价格。这届消费者，既要审美在线，又要性价比过关。

本土化故事，不好讲

非遗包装争议终会过去，但麦当劳面临的信任危机恐怕不会自动消失。

社交媒体上，依然有人热衷于收集四种不同的“符咒小票”；门店里，缩水汉堡继续以涨价姿态卖给怀旧的消费者；财报会议上，高管们依然会大谈“本土化创新”和“文化融合”。

麦当劳的中国故事告诉我们一个朴素道理，消费者可以接受你玩文化，甚至可以接受你玩砸了，但不能接受你一边玩文化，一边把实惠也玩没了。

当“金拱门”三个字从“性价比选择”变成“情怀税代名词”，这家快餐巨头需要担心的，远不止包装像不像冥币这种表面问题。

●图源：麦当劳

真正的危机藏在数据里，2023年麦当劳中国同店销售额增长乏力，而同期本土品牌华莱士门店数已突破2万家，塔斯汀凭借“现擀堡胚”年增超3000家门店。

消费者用脚投票，投给了“实在”而不是“故事”。

非遗营销翻车可以归咎于“审美差异”，汉堡缩水却能精准踩中每个普通人的消费痛点，如此，麦当劳营销的“文化赋能”，可就成了最苍白的辩解。

金拱门可能忘了，中国消费者经历过太多“概念通胀，实物通缩”的营销把戏。从奶茶配料越来越花哨到方便面包装越来越华丽，大家早已练就了“透过现象看本质”的火眼金睛，那就是产品本身才是1，文化包装只是后面的0。

如今站在2026年的麦当劳，前有非遗营销翻车之耻，后有本土品牌围剿之困。

这家曾经定义“快餐”概念的巨头，正在中国市场上演一场缓慢的自我解构，它解构的不是汉堡，而是消费者对它的最后一点幻想。

或许下次财报会议，高管们该讨论的不是“如何让包装更文化”，而是“如何让汉堡对得起它的价格”。

毕竟，消费者可能会为文化买单一次，但绝不会为变相涨价买单一辈子。

*编排 | 黄家俊 审核 | 黄家俊

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