2024年,中国国内电视销量只有3596万台,比上一年还下降了1.6%,创下15年来的新低,而同时期北美市场卖出4490万台,增长3.5%,中国人口有14亿,美国却只有3.3亿,但美国人平均看电视的时间更多,现在50英寸的电视一千元以内就能买到,百英寸的大屏也只要一万多块钱,价格已经压到白菜价水平,可是大家仍然不太愿意购买。
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这问题不在价格上,很多人家里没有客厅了,房子面积小,年轻人直接把沙发搬进卧室,电视没地方摆放,就算有客厅,也常常空着不用,以前电视是家庭中心,现在连老年人刷短视频都比看新闻多,2024年短视频用户渗透率达到95%,大家每天刷手机超过两小时,电视还得等广告播完才能观看,遥控器有一堆按键,点个节目要翻三层菜单,会员还要分体育、儿童、影视好几档,付了钱还不能全看,用户不是不想看,只是懒得折腾。
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出口数据看起来不错,去年全球电视销量达到2亿零800万台,中国出口1亿1050万台,超过一半,海信、TCL、小米三家企业在全球的份额加起来有31.3%,首次超过了三星和LG,销售额占比也从2020年的13.5%提升到2024年的22.9%,但这些增长主要靠数量支撑,利润很薄,国内消费者感觉电视没有变得更好用,反而觉得越来越难操作。
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美国市场的情况和一般想法不太一样,那边75英寸以上的电视销量增加了35%,其中Mini LED类型的电视特别受欢迎,电视现在还是家庭娱乐的主要设备,操作起来很简单,只需要一个遥控器,打开电源就直接进入主页,广告不多而且内容明确,会员类型只有一种,节目内容也比较集中,三星在全球的销售额占了44.4%,但TCL在北美75寸以上市场的增长达到73%,他们依靠的是大屏幕和高画质,而不是靠价格便宜。
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国内厂商开始行动起来,海信、TCL、小米这几家一共占了国内出货量的94.9%,海信在全球卖了2914万台电视,排到第二名,高端型号反而卖得更好,75寸以上的机型中国占全球的19.8%,98寸以上占到30.3%,100寸以上直接达到58.8%,是全球第一,有些品牌悄悄改了系统,关掉开机广告,合并会员体系,结果发现中老年用户又回来购买产品了,政策也在推动,从2025年起一级能效的电视补贴20%,电商平台做促销活动,AI功能比如语音控制、手机投屏成了新的销售亮点。
其实中国的电视厂家技术并不差,面板、芯片、算法都跟得上外国水平,问题在于他们习惯了用供应链优势来压低成本,以为便宜就能赢市场,可现在的用户要的不是“能用就行”,而是要“顺手好用”,短视频之所以火起来,不是因为它的技术有多高级,而是因为它没有门槛——点开就能看,看完就退出,不用费心琢磨,如果电视产品还坚持让用户先学怎么使用,那再便宜也没人愿意买。
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有人说电视快要淘汰了,我不认同这个观点,它只是被自己弄得越来越复杂,以前一台电视机可以用上十年,现在不到五年就得换,不是因为坏了,而是因为用起来让人心烦,厂商最近在调整界面、减少广告、统一会员服务,动作虽然不大,但方向是对的,关键是他们别再走老路:一看到销量下降就搞价格战,结果利润越来越薄,越没利润就越不敢改善用户体验。
最近有品牌在测试一个套餐,这个套餐没有广告,只需要买一个会员,价格比现在高一些,但能看所有内容,第一批试用用户说“终于不用算账了”,这句话听起来普通,对电视行业来说,可能比参数提升十倍还要重要。
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