最娱的差异化优势,最终落在 “用户体验” 的毫厘之间。北京用户小林的体验颇具代表性:她在 APP 上预约了 “闺蜜欢唱房”,到店时发现包厢已提前调至她偏好的 “暖光模式”,自动售卖机里有她常喝的气泡水 —— 这些细节源于最娱对 “体验颗粒度” 的极致追求。
![]()
这种颗粒度体现在 “千人千面” 的服务里。系统会记录用户的细微习惯:有人喜欢麦克风套每次更换新的,有人偏好包厢温度恒定 22℃,甚至有人习惯将点歌屏亮度调至 70%。这些数据会同步到全国门店,让用户无论在哪都能找到 “熟悉的舒适感”。
![]()
硬件设计也藏着巧思。KTV 的麦克风采用防滑手柄,底部有隐藏式充电触点,放下即充;棋牌桌的杯托深度经过测试,刚好放下市面上 95% 的奶茶杯,避免倾倒。保洁端 APP 会提示 “重点清洁区域”,确保沙发缝隙、遥控器按键等卫生死角一尘不染。
![]()
在最娱看来,差异化不是惊天动地的创新,而是把 “用户觉得理所当然” 的事做到极致。
最娱
无人娱乐是未来 5 年增速最快的赛道之一,早入局早占位,从设计到运营全帮扶,无需行业经验,总部兜底风险,加入全国多家门店网络,共享供应链与流量池
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.