辽宁
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日光穿过建行沈阳沈北新区支行辖内大学城支行的玻璃幕墙，在现金柜台前投下斑驳的光影。客服经理何雨骞的指尖触过凭证的纹理，目光迎上客户的眼睛，用每一次真诚的付出，将冰冷的符号熔铸成温润的暖玉。
那位习惯在月初踩着晨曦而来的李奶奶，身影已刻入何雨骞的记忆。她步履蹒跚，手中的存折像一本泛黄的岁月之书。当她说出想给远方孙儿寄钱时的踟蹰，何雨骞读懂了一个老人被数字时代隔开的世界。为她办理完转账业务后，何雨骞将打印好的回执单轻轻放进她掌心，告诉她钱已经到达她孙儿的账户了。奶奶离开前递来的那颗糖，在小何的手中，却甜进了心里。
在服务的版图上，每个个体都是勾勒行业图景的像素点。李奶奶每月如期而至的造访，早已超越了养老金支取的经济意义，成为孤独灵魂寻求回声的精神驿站。那颗普通的水果糖，此刻在何雨骞心中承载的不仅是朴素的感谢，更是对金融服务本质的叩问。
胸前的党徽正与柜台反射的日光遥相呼应。作为金融系统的党员工作者，何雨骞深谙当服务成为信仰，平凡的柜台便是践行初心的大地；当真诚融入血脉，流转的货币也能承载时代的深情。服务路上，建行沈阳沈北新区支行将继续上下而求索。
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