辽宁
晨光微熹，建行营业厅的玻璃门被轻轻推开，一位头发花白的阿姨颤颤巍巍地走进建行朝阳分行营业室。她佝偻着身子，手里紧紧攥着一张叠得方方正正的纸，仿佛那是她的全部寄托。柜员药文政放下手中的凭证，起身迎上前，轻声询问她需要办理什么业务。
阿姨缓缓展开纸张，药文政低头细看，那是一封来自监狱的手写信，字迹工整清秀，一笔一划都透着认真，想来写信的人该是个识文断字的。信里的内容很简单，是阿姨的儿子托狱警转交，告知每月汇钱的账户，金额不多，六百块。药文政心里微微一怔，抬头看向阿姨，她布满皱纹的脸上，眼神却格外笃定：“孩子，我儿在里头改造呢，这钱是给他买些日用品的。”
药文政这才留意到，阿姨走错了银行，收款账户属于农业银行。药文政耐心告知她具体路线，又忍不住再三叮嘱：“阿姨，您一定要确认好账户信息，别遇上诈骗。”阿姨连连摆手，浑浊的眼睛里泛起一层水汽：“不会的，每月都汇，错不了的，哎呀这脑袋糊涂了。”
看着阿姨蹒跚离去的背影，药文政百感交集。柜台不大，方寸之间却像一个小小的人间剧场，每天都上演着喜怒哀乐。药文政觉得，像她这样坐在柜台里的人，便是这些故事最沉默的见证者。曾见过为孩子凑学费攥着皱巴巴零钱的农民工，见过开立联名账户满眼憧憬的新婚夫妻，见过步履匆匆忙着对接订单的生意人……这些形形色色的人，带着各自的生活轨迹，在柜台前短暂停留，又奔赴向各自的远方。有人说银行工作枯燥，每天面对冰冷的数字和凭证。可只有身处其中才知道，那些数字背后，藏着滚烫的人间烟火，总藏着不期而遇的温暖。
感慨之余，叫号声再次响起，药文政深吸一口气，将心绪拉回工作。未来，朝阳分行营业室的工作人员，将像药文政一样，用点滴行动温暖每一位客户的心房。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
