陕西咸阳礼泉县那家零食店,把两个14岁女孩扣了20多分钟的事,后续总算有了准信儿。警方查完直接定性:俩女孩根本没偷东西,店家没权利扣人,这行为就是非法限制人身自由,该追责的都在推进。而孩子现在的状态,家长一说出来,谁听了都揪心。
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事情发生在2月2号中午,两个女孩在好想来零食店挑完零食,付了钱刚走出店门十几米,就被店员追上来硬拉了回去。店员说总部的AI监控提示“可能偷东西了”,不管孩子怎么解释,直接把人扣在收银台旁边,翻来覆去看监控,却拿不出一点能证明偷东西的实锤。
这一扣就是20多分钟,期间女孩吓得浑身不舒服,哭着要给妈妈打电话,店员愣是不让,还逼着俩孩子当众打开背包,证明自己没拿东西。旁边来来往往的顾客都盯着看,指指点点的,俩孩子本来就内向,当时羞得恨不得找地缝钻进去。
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孩子妈妈张女士接到消息赶过去,想看看完整监控,店员却百般推脱,不让看。吵了几句后,店家居然还先报了警,倒打一耙。好在警察来了之后,把全程监控都调了出来,一帧一帧核对,最后明确说:女孩就是摸了摸商品,之后只碰了自己的书包,全程没藏任何东西,店家的怀疑完全没道理,私自扣人、不让联系家长,已经违法了。
张女士说,孩子回家后就把自己锁在屋里,哭了整整4个小时,饭也不吃,水也不喝,嘴里一直念叨“有同学看到了,大家都会觉得我是小偷”,甚至说出了不想活的话。以前活泼的孩子,现在变得不爱说话,不敢出门,一提上街就浑身发抖,夜里还总惊醒哭。现在张女士已经找了心理医生给孩子做疏导,也打算走法律途径,要店家书面道歉,承担心理治疗的费用,给孩子讨个公道。
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这事传到网上,网友们都气坏了,纷纷说店家这是自己当“法官”,不懂法还欺负孩子。有懂法律的人也说,店家要是怀疑有人偷东西,正确的做法是报警,让警察来处理,自己没权利扣人、搜包,尤其是对未成年人,更该第一时间找家长,这么粗暴的做法,不光伤了孩子的自由,更伤了孩子的自尊。还有人说,这个品牌之前就出过称重多收钱、小孩误拿东西被乱要钱的事,这次更是过分。
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现在当地市场监管部门也介入了,查店家的监控用得合不合规,员工有没有受过正规的法律和服务培训,涉事门店的负责人也被警察叫去配合调查了。品牌总部虽然发了道歉声明,但轻飘飘的几句话,根本弥补不了孩子受的伤。警方也提醒家长,平时要教孩子,遇到被人无故扣留的情况,一定要坚决拒绝,坚持联系家长或者报警,保护好自己。
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你觉得店家这么做,该给孩子和家长赔多少、怎么道歉才合适?要是自家孩子遇到这种事,你会怎么帮孩子走出来?评论区说说你的想法,也盼着俩孩子能早点忘了这事,重新开开心心的。
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