当国补遇上家电“调价”，消费者如何获得“看得见的实惠”？

来源：央视网

2026年的第一天，来自湖南的阳慧香一早六点就开始在“以旧换新”专区蹲守新一年的家电“国补券”，领到后就打开电商平台买下了一套加购已久的洗烘套装，在叠加了国补及平台和商家的补贴后，原价一万元以上的洗烘套装降至7400元左右。

然而当阳慧香在社交平台上刷到有人在去年“双十一”大促中以更低的价格就买到了同款，她随即退了款。她对《锋面》记者说，感觉自己虽然用了“国补”，但没享受到最实惠的价格。

1月15日，她发现同一款产品，尽管销售价提高了，但因为店铺加大了补贴力度，叠加平台优惠和国补后，到手价降至6500元左右，她才决定买下。

去年12月，国家发展改革委、财政部联合印发《关于2026年实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》（相关政策简称为“国补”），在促进消费品以旧换新方面，家电品类的补贴政策相较去年有了明显变化。覆盖范围上由2025年的12类家电缩减为冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器6类；补贴额度上由去年一级能效按销售价补贴20%下调为15%，补贴上限由2000元变为1500元。

政策有所精简，但消费者“换新”的热情不减。来自北京的赵童想要换台新的笔记本电脑，他向《锋面》记者表示“北京的线上国补资格需要‘抢’，每天早上八点发放，我连续抢了几天才抢到。”《锋面》记者走访多家线下卖场，在卖场显著位置均有国补相关信息与优惠标识，在周末下午时段，不少消费者前来咨询和选购家电。

（家电卖场国补相关信息与优惠标识/央视网记者摄）

令赵童感到困惑的是，在获得线上国补资格后，自己购物车里的笔记本电脑却涨价了，“前一天刚选好的几款，第二天一下就涨了300到500元。”

当家电新国补“换新潮”遇上产品“调价”，消费者如何计算这笔“真实省钱账？当政策明确规定打击“先涨后补”行为，为何一些家电厂商仍选择“调价”？在原材料成本高企等多重因素的复杂背景下，如何保障国补政策的落地，让消费者买得更加安心、更加实惠？

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“补贴后比去年贵了”

《锋面》记者在某第三方比价平台搜索阳慧香所购买的洗烘套装的历史价格，在过去60天内，该款产品的历史最低价曾为5600元左右。虽然在开年电商平台的优惠和国补促销力度下略有下调，但与去年低价相比仍处于高位。

（第三方比价平台历史价格呈现）

赵童去年7月就想买某头部国产品牌的笔记本电脑，“当时我所在的地区暂时没有国补了，一直等到年底，开年以后发现部分品牌的电脑首发价就涨了1000元。”

赵童结合历史价格计算了一下，去年“6·18”促销时期，这台笔记本电脑的到手价为6800元，今年已经在电商平台涨到了7600元。“这还是在国补的基础上叠加平台积分抵扣、平台和商家优惠券以后的价格。”

《锋面》记者走访京东Mall、苏宁易购等多家线下卖场，没有得到关于“产品调价”的明确回应。其中，某头部国产笔记本电脑品牌的销售人员向记者表示，“目前尚未收到明确的调价通知，但现在内存芯片等原材料价格都在涨，我们也不能保证一直不调价。”

在家用白电领域，消费者反映价格变化最明显的是空调。有媒体报道称，1月中旬电商平台上三款畅销的家用1.5匹挂机空调相较去年“6·18”期间价格均有上调，幅度在500至800元之间。

阳慧香正处于新房装修后添置家电的阶段，面对开年空调的“调价潮”，她选择继续观望。

她向记者展示了其他消费者分享的购物记录，她看中的某品牌3匹一级能效柜机空调去年7月的价格在4200至5000元区间浮动，而目前该款产品享受国补后的价格为5779元。

“你可以贵，但不能只有我买的时候贵。”她向记者表示，也代表了部分消费者在面对家电产品调价时选择观望的心理。她原计划春节后入住新家，然而看中的家电及装修价格超了预算，她选择等上半年大促活动再下单，将入住新家的时间推迟到了六月。

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高企的成本

产业在线高级分析师王娟向记者表示，“年初核心原材料价格出现大幅攀升，企业亟需修复此前持续收缩的利润空间，再叠加新国补政策相关规则的优化调整，多重因素促使家电商家在年初作出调价的决策。”

电脑的“涨势”早在去年就已埋下伏笔。基于AI技术爆发增长的存储芯片需求，自2025年下半年，DDR5的内存条价格上涨超300%，DDR4内存条涨幅超150%，硬盘与显卡也随之出现了不同程度的涨价。

上游的成本压力传导到终端电脑价格。2025年12月30日，联想向客户发布说明函称，“经过慎重考虑，我们不得不做出一个艰难但必要的决定——对PC相关产品价格进行上调。”华硕、戴尔等多家PC厂商也已启动调价机制。

（联想关于PC相关产品价格上涨的说明函）

赵童最终以7600元的价格买下了联想的某一款笔记本电脑，他向记者表示：“若不是因为刚需，我不会选择在这个阶段去买，确实太贵了。”

《锋面》记者注意到，2025年底至2026年初，作为众多家电原材料的铜涨势明显。2025年国内铜价涨幅达32.97%，近日沪铜主力合约价格首次突破11万元/吨，创历史新高。王娟告诉记者，“从今年全球铜等金属原材料的市场走势来看，未来行业成本仍存在结构性上涨的可能性，铜在空调的原材料占比中达20%—25%，作为铜材消耗量大的品类，空调所面临的成本压力将更为突出。”

在成本高企的背景下，美博空调于去年12月初宣布全系列产品自2025年12月16日起提货价格在11月基础上提升5%。奥克斯也宣布自2026年1月19日起家用空调、家用中央空调将依据产品型号及配置差异将价格上调3%至8%。

行业研报数据显示，2025年前三季度家电行业整体毛利率为25.6%，同比下滑1.2%。王娟表示，当前家电制造企业的整体获利空间相对有限。“行业龙头企业凭借自身的规模优势与成熟的供应链管控能力，盈利表现相对稳健；但广大中小品牌则大多徘徊在盈亏平衡线附近，生存压力尤为突出。”

成本与利润的博弈，成为家电企业衡量是否调价的关键因素。某国产冰箱品牌销售人员王佳云的感受是，去年行业整体比较卷，促销期间商家都会把产品价格打下来。“以线下卖场来说，整体的毛利润低，还要承担销售、人力等各方面成本。新的国补政策出台以后，会有商家选择将去年的促销价格调回至产品销售价，再让消费者享受参与国补之后的价格。”

王娟认为，从短期来看，商家的调价行为确实会让消费者直观感受到，国补政策带来的实惠有所缩减。

但从长期发展视角而言，“这种市场现象能够倒逼监管体系不断完善，引导整个家电行业摒弃以往无序低价竞争的粗放模式，真正转向以技术、品质、价值为核心的良性竞争。”她补充道。

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看得见的实惠

多位专家向《锋面》记者表示，2026年政策在补贴范围和上限额度等各方面的调整，一方面引导消费者优先选择更绿色、更高质量的刚需家电产品，同时也引导市场把竞争重点从“低价走量”向“品质升级”转变。

如何应对政策的变化与成本上行的压力？王娟建议，家电制造企业应通过多元化举措消化成本压力，例如加快产品迭代更新、优化产品结构、推出家电组合套装，同时提前锁定原材料采购价格、运用金融工具对冲价格波动风险等，而非采取简单粗暴的涨价方式。

《锋面》记者在走访家电卖场时还注意到，在国补政策的推行下，一些商家开始推出“自补”产品，即消费者无需获取国补资格，商家在部分产品定价上通过自行补贴方式将产品价格降至与参与国补后相同的程度。

某国产空调品牌销售人员向记者表示，“‘自补’产品主要面向的消费群体是申领国补资格不方便的中老年群体和以家庭为单位进行购买的人群。”2026年国补政策新变化将空调品类由去年的每人限购3台调整为每人限购1台，“自补”产品的出现，简化了以家庭为单位的购买流程。

对于厂商“自补”产品的优势，商务部研究院副研究员洪勇表示，“‘自补’产品在体验上往往更顺滑，不用抢、不用反复核验，能满足部分消费者省心、立减的需求，也能在国补额度紧张时形成有效补位。”

但他也提出“自补”产品存在的风险：如果缺乏统一口径，容易出现“名为自补、实为换标签清库存”、“用复杂规则制造虚假低价”等问题，反而损害消费者信任。对此，他建议“自补产品应纳入平台治理的明示清单：明确标注补贴来源与计算方式、限定宣传用语、同步执行价保/退差与售后标准，确保消费者的实惠‘看得见’。”

阳慧香和赵童经历完这波“调价潮”后一致认为，商家的“调价”不会长久地持续下去，但在比价时，他们都希望看到平台和商家提供更清晰的价格构成。

在洪勇看来，国补政策施行进入第三年，消费层面已经从“冲动换新”转向“计划性换新”，即让家庭在合适的时间点完成“更新换代”。“这一阶段，消费者更关注时点、规则和到手价的确定性。”

他强调，破局的关键在于让优惠“可核验”。“平台和商家方面应强化‘到手价对比’，例如提供同款历史价格区间提示，公开补贴构成（国补、店补、券补分别是多少），并建立更刚性的价保与退差机制。”用透明度把价格争议从感受拉回到证据。

在市场监管层面，王娟建议，构建全国性补贴数字化监测预警平台，实现补贴全流程可追溯、异常行为可预警。“强化政策规则的清晰度与稳定性，减少执行过程中的模糊地带，从源头压缩违规操作空间。”

同时，王娟也提示有家电购置需求的消费者：在政策红利窗口期优先选择正规合规的销售渠道，重点选购纳入补贴目录的高能效家电产品，同时善用比价工具核实优惠力度。

对于已退出国补补贴目录的家电产品，她认为消费者无需急于入手，可等待“6·18”、“双11”等大型电商促销节点再行购置，也可结合银行绿色信贷、商家推出的场景化家电套餐等相关方案，进一步降低实际购置支出。

应受访者要求 赵童、王佳云为化名