爱波瑞赵禹：以“精益管理×AI”破解制造业转型困局

来源：企业观察报

随着工业和信息化部等八部门联合印发《“人工智能+制造”专项行动实施意见》，一场以人工智能重构制造业价值链的变革正在中国加速推进。

作为“人工智能+”行动的主战场，制造业如何破解转型中常见的投入高、见效慢、技术与业务“两张皮”等痛点，成为行业关注的焦点。

爱波瑞集团总裁赵禹在接受《企业观察报》专访时表示，精益管理是AI有效落地的基础框架，而AI是推动精益走向智能的“术、器、法”。爱波瑞近年来构建“咨询+精益数字化+人才育成”三位一体服务体系，通过业务流程治理、业务活动优化与数字化固化赋能三个层面，系统性推动企业向全球价值链高端迈进。

从连续举办“精益数智化创新大会”（原“中国制造业国际论坛”），到发布行业报告、参与国家与团体标准制定，爱波瑞不仅致力于为企业提供落地解决方案，而且持续搭建行业共享平台、沉淀本土智慧，以实际行动践行其“引领和陪伴中国制造荣耀世界”的使命。在“人工智能+”与“十五五”规划背景下，这家陪伴中国制造成长多年的服务商，正以更系统的方法论与技术储备，助力中国制造业走向高质量、智能化发展新阶段。

《企业观察报》：爱波瑞深耕制造业转型27年，服务企业超过4000家，其中央国企占比超过70%。在服务多类型、跨行业企业的过程中，你发现企业在精益化和数字化转型方面普遍存在哪些共性问题？

赵禹：关于精益化和数字化的共性问题，其中一个比较突出的就是企业在推动两者转型时，容易出现“两张皮”现象。业务人员与信息化、数字化人员之间往往难以实现语言共通和有效协同。常有一种情况是，搞技术的不懂业务，搞业务的不懂技术。这导致企业在投入大量资金进行数字化建设后，效果往往不尽如人意，难以有效支撑业务发展、提升效率或降低成本。最终，投入产出远低于预期。究其根源，可能在于企业在数字化转型过程中，未能有效将战略、业务流程、人才以及所应用的数字技术（包括AI技术）进行系统性的融合与协同。

《企业观察报》：爱波瑞在服务企业的日常实践中，如何将AI与精益理念相结合，推动企业战略落地？

赵禹：精益管理是人工智能得以有效实施的基础框架和前提。精益管理最擅长从全价值链的业务视角出发，帮助企业优化业务流程，使其更加以客户价值为导向，促进组织协同，减少浪费和冗余。AI与精益的融合可以理解为：精益是“道”，AI则是“术”、是“器”、是“法”。爱波瑞的实践主要体现在将多年来积累的管理方法论、工具与模型进行提炼萃取，并借助大模型能力实现深度融合。

具体体现在三个方面：第一，借助AI强大的数据处理能力，企业可以大幅提升信息处理的效率。第二，依托大模型的深度分析能力，能够实现更深入的问题洞察。精益管理已将问题识别与解决方法体系化，AI能够在此基础上，发掘人工难以察觉的问题关联，生成创新解决方案。第三，利用AI与大模型的预测预警功能，管理者可以进行趋势研判与风险预判，实现前瞻性管理。举例来说，在爱波瑞的“履约交付精益数字化AI解决方案”中，AI能够助力企业在计划执行过程中实现资源智能协同与排产优化；而在“成本穿透解决方案”中，AI可以在成本实际值与标准值发生偏差前进行预测与预警，实现智能化的成本问题分析，并支持企业做出更科学的成本决策。

《企业观察报》：在当前“人工智能+”行动的“十五五”规划背景下，爱波瑞有哪些相应的布局和技术储备？

赵禹：面向企业在“十五五”期间的战略落地需求，爱波瑞构建了三位一体服务体系，涵盖管理咨询、精益数字化和人才育成三大板块。具体而言，我们围绕企业全价值链，提供以下三个层面的支持：第一，业务流程治理层面，我们帮助企业建立健全治理架构与制度化管理体系，为战略执行奠定制度基础。第二，业务活动优化层面，我们运用精益方法对企业业务活动进行全方位梳理与优化，系统识别并消除流程中的冗余与浪费。第三，数字化固化与赋能层面，我们通过数字化与智能化工具（如AI），将优化成果固化，并持续提升运营能见度与协同效率。例如，我们帮助企业在履约管理、成本管控等方面实现透明化、可视化，支持资源的动态调度、成本的精准预测以及产品利润的清晰洞察，从而确保从战略到执行的有效贯通。

最后，企业转型离不开人才的支撑。无论方法多先进、技术多成熟，若没有相应人才的支撑与推动，终难落地。为此，我们采用“测、学、训、评”一体化培养模式，围绕企业高、中、基层人员设计体系化成长路径，并融合线下实训、在岗实践、成果认证等方式，确保人才培养不仅停留于课堂，而且落实到行动，从而真正助力企业实现精益数字化人才的沉淀与赋能。

《企业观察报》：爱波瑞以“引领和陪伴中国制造荣耀世界”为使命，在助力制造业向全球价值链高端迈进的过程中，开展了哪些具体实践？

赵禹：成立27年来，爱波瑞的服务已覆盖制造业全部门类，包括离散制造、流程制造及半流程制造等。我们承接的服务项目累计超过5000个，培养的各层级管理人才已达数万人。

在此过程中，爱波瑞持续通过搭建社会化的共享共学平台、参与国家标准与团体标准建设等方式，赋能企业管理转型，并积极支持“十五五”规划建议相关战略的落地实施。具体实践包括以下三方面。

一、搭建行业交流平台，推动智慧共创。爱波瑞持续打造制造业高端交流平台“精益数字化创新大会”，迄今已成功举办22届。同时，为激发基层改善智慧，公司发起并举办了“中国精益数智化创新大赛”，该赛事目前已举办3届。

二、发布行业报告，沉淀本土洞察。爱波瑞连续4年组织编撰并发布《中国精益数字化发展报告》。该报告联合工业和信息化部及相关高校（如清华大学、天津财经大学等）共同编写，系统总结中国制造业在精益数字化领域的实践经验，洞察发展趋势，为未来转型提供前瞻性研判。

三、参与标准建设，引领规范发展。例如，爱波瑞参与制定了《智能制造 数字化精益评价体系》国家标准，并参与了《石油和化工企业对标世界一流评价体系》团体标准的研制工作，从规范层面助推行业向高标准迈进。