i茅台：月活用户超1531万，飞天一个月成交订单超143万笔

来源：澎湃新闻

1499元飞天上架已满月，i茅台披露关键数据。

2月2日，据“小茅i茅台”微信公号，i茅台表示，“这一个月，我们迎来了628万位新朋友，月活用户超1531万，随着飞天53%vol 500ml贵州茅台酒及其往年酒、53%vol 500ml贵州茅台酒（丙午马年）、53%vol 500ml贵州茅台酒（鼓乐飞天）、53%vol 500ml陈年贵州茅台酒（15）等产品陆续上架，超过145万位朋友购买到了自己心仪的产品，成交订单超212万笔，其中飞天53%vol 500ml贵州茅台酒的成交订单超143万笔。”

按照上述数据计算，过去一个月，飞天茅台的成交订单在总订单中占比67.45%。此外，买到产品的用户占据i茅台月活用户的9.47%。

截图来自“小茅i茅台”微信公号

i茅台：平台系统已成功拦截各类异常行为5.4亿次

需要指出的是，这是i茅台自1月1日焕新改版以来，第三次披露用户成交数据。据i茅台1月3日披露数据，元旦假期三天超10万名用户购得产品。1月9日公布数据显示，i茅台9天新增用户超270万，成交用户超40万。

对于过去一个月的动作，i茅台还提到，适时调整飞天53%vol 500ml贵州茅台酒最大购买数量和默认购买数量，希望更多的消费者能够买到心仪的产品。新增南京、北京发货仓，努力缩短配送时间，以飞天53%vol 500ml贵州茅台酒为例，下单后5天内完成签收的用户占比75%，4天内完成签收的用户占比60%。此外，i茅台透露，“自营门店的小伙伴也在努力提升服务质量与效率，已有超10.63万名用户在门店完成交付。”

值得一提的是，当前1499元飞天上线i茅台已满月，在i茅台APP上，多款产品依然保持在开抢后迅速售罄的状况，甚至一度催生了黄牛使用“外挂”软件抢购这一行为。对此，i茅台1月29日就所谓“抢购外挂”发布声明称，已收集相关证据并保留追究责任的权利。

2月2日，i茅台表示，过去一个月，不断提升机器行为识别、风险设备判断、异常行为拦截、团伙风险防控等风控能力，持续开展攻防演练和异常行为排查。平台系统已成功拦截各类异常行为5.4亿次。

“400热线接通率不足、在线客服排队时间过长、售后问题处置周期较慢……”i茅台坦言，客服团队迎来了不小的挑战，过去一个月，客服咨询量超千万次。对此，i茅台已启动优化：扩充人工客服团队，上线AI智能辅助系统，全力推进响应效率提升。

i茅台还称，“这一个月，是我们从过去主力面向B端向C端全面转型的一个月，是对生产投放、物流配送、线下服务、售后响应全链路协同能力的机遇与考验，也是我们向‘C’而行的起步之篇。或许您仍未打通客服热线，或许您还未收到心仪的产品，请给我们一点点时间，我们正在优化各条服务链路，在问题中汲取经验，在沟通中完善体验。”

贵州茅台100%控股的数科公司揭牌

值得一提的是，2月2日，贵州爱茅台数字科技有限公司（以下简称“数科公司”）揭牌仪式举行。茅台集团党委书记、董事长陈华，党委副书记、总经理王莉为数科公司揭牌。

图片来自贵州茅台微信公号

对于茅台成立数科公司，此前有业内人士对澎湃新闻表示，或将专门整合运营i茅台业务。

对于成立数科公司，贵州茅台在微信公号中称，旨在通过技术创新赋能主业发展，打造专业化数字科技平台，培育新的增长引擎和发展支柱，推动公司高质量发展。

对于数科公司的未来发展，王莉在讲话中提到，一要聚焦公司战略定位、奋力担当作为，成为助力公司高质量发展的“主力军”。二要紧扣市场需求、全面提升平台运营水平，当好公司市场化改革的“排头兵”。三要秉持开放协同理念、赋能公司发展全局，做好茅台生态共赢的“连接器”。

王莉表示，“数科公司不仅要服务好自身发展，更要立足茅台全局，强化内部协同协作，打通数据孤岛，推动资源共享和能力互补，共同提升集团整体数字化水平。同时，要以更加开放的姿态，积极连接外部优质伙伴，构建互利共赢的数字生态圈，推动产业链上下游协同发展，为茅台数字化转型注入更强大的发展动能。”

天眼查显示，贵州爱茅台数字科技有限公司已于2026年1月1日注册成立，注册资本6亿元，法定代表人、董事长为王小鹏，注册地位于贵阳市贵阳高新技术产业开发区，是一家以从事互联网和相关服务为主的企业。股权穿透图显示，该公司由贵州茅台酒股份有限公司（贵州茅台，600519.SH）全资持股。

飞天茅台批价上演“过山车”

值得留意的是，当前飞天茅台批价波动较大，近几日一度上演“过山车”行情。1月30日，25年和26年飞天原箱批价单日上涨100元，重新站上1700元关口，而之后的1月31日、2月1日、2月2日，上述产品批价连续三天回落，已跌至1600元关口。

据第三方平台“今日酒价”披露的各大名酒批发参考价显示，2月2日，26年飞天茅台原箱（53度/500ml）报1590元/瓶，较上一日跌40元；26年飞天茅台散瓶报1570元/瓶，较上一日跌80元；25年飞天茅台原箱报1610元/瓶，较上一日跌40元；25年飞天茅台散瓶报1590元/瓶，较上一日跌60元。此外，生肖马经典版散瓶报2350元/瓶，单日下跌300元。

据大智慧VIP，截至2月2日收盘，贵州茅台报1427.00元/股，涨1.86%。

澎湃新闻记者 郭莎莎