新春走基层 | 从芜湖到欧洲 意大利友人瓦莱里娅见证中国工业机器人出口新变化

从广袤的厂房到精密的实验室，从繁忙的港口到世界的舞台，“中国好物”正以崭新的面貌跨越山海，融入全球产业链的脉搏之中。环球资讯“新春走基层”特别报道《中国好物的世界伙伴》，为您讲述这些“好物”背后一线研发者和海外推广者的亲历故事。他们来自世界各地，扎根于中国创新的沃土，又将中国智慧的结晶带向全球每一个角落。

清晨，在安徽芜湖的一家工业机器人企业里，意大利籍员工瓦莱里娅·扎诺尔开始了她忙碌的一天。作为市场部负责欧洲市场推广的专员，她每天的工作从查看全球不同时区的邮件开始，随后前往车间进行工业机器人生产线的例行巡检。

瓦莱里娅在车间进行工业机器人生产线的例行巡检

她的使命，就是让万里之外的欧洲客户真正理解并信任这些“中国制造”产品所蕴含的技术智慧与市场价值。

瓦莱里娅与同事一起开线上会议

瓦莱里娅：我的任务就是让欧洲的工程师、决策者不仅看到中国的工业机器人，更能理解并信任它们背后的价值。作为一名意大利人，我尽力让欧洲了解中国，也可以帮助中国了解欧洲。

瓦莱里娅与外国合作厂商交流

“理解”与“信任”，是瓦莱里娅工作中最重要的两个词，也是她最大的挑战。她清晰地记得，如今的市场反应与几年前相比已经发生了根本性转变。

瓦莱里娅：四五年前，欧洲客户的高频问题往往是：这真的是中国自己设计和制造的吗？关注点首先集中在出身和价格上。但现在，对话的起点完全不同了。客户会问：怎样操作能保持长期高负荷运行下的精度稳定性？你们的系统如何兼容我们现有的欧洲产线标准？关注点从“你是谁”彻底转向了“我需要你帮我解决问题”。

瓦莱里娅为记者讲述工业机器人出口需要取得的认证资格

这种深刻转变，正是瓦莱里娅和她的团队在一线工作中最真切的感受。随着中国在技术创新、完整产业链和行业标准制定等方面的突破，“中国制造”在全球工业产品竞争格局中正在重塑形象。

总台环球资讯记者（右）探访中国工业机器人企业

瓦莱里娅在采访中欣喜地表示，这标志着海外客户对“中国制造”的认知完成了从“疑问”到“信赖”的质变。

瓦莱里娅和同事交流中国工业机器人在海外的使用情况

瓦莱里娅：“中国制造”这个标签，从一个需要解释的疑问，逐渐变成了可靠、高性价比和快速解决问题的代名词之一。我们最近总是在积极沟通，欧洲方面希望我们企业的全系列机器人能够尽快进入欧洲市场。

芜湖一家企业生产的工业机器人正在装箱

当前，我国工业机器人产业正迎来重要转折点。根据海关总署最新统计，2025年中国工业机器人出口增长48.7%，首次实现净出口的历史性突破。

瓦莱里娅和同事在生产线巡查

面对这一亮眼数据，瓦莱里娅深有感触地说，这组数字不仅印证了她自己在一线工作中感受到的市场变化，更标志着中国工业机器人已经成功打入全球高端制造的核心领域。

瓦莱里娅：48.7%这个数据令人振奋，它印证了我们每天在市场一线感受到的趋势。这说明全球市场，特别是高端制造市场，开始系统性、规模化地接纳并信任中国工业机器人的整体解决方案能力。

然而，赢得这种深度的信任，远比提供一份漂亮的技术参数表要复杂。瓦莱里娅深知，这是一项需要精心构建的系统工程——她形象地称之为“信任安装”。而这种“信任安装”的方式因市场而异。在新兴市场，中国工业机器人凭借出色的效率和性价比优势，往往能通过一场成功的线上直播就快速打开市场。但在瓦莱里娅主攻的欧洲市场，建立信任需要采用更为传统却也更为扎实的方式。

瓦莱里娅告诉记者，企业每年都会为海外合作商培训工程师，帮助他们更好地使用中国工业机器人。

瓦莱里娅：在东南亚、非洲、中东的共建“一带一路”国家，我们的出口量很多，我们通过线上直播就能获得订单，客户们对“中国制造”很认可。欧洲市场是我主要负责的，主要依赖于展览，这是比较传统的方式，但欧洲用户对中国制造的工业机器人的认可度现在也是逐步向好，很多高端汽车品牌都与我们有合作。

穿梭于不同的期望与文化之间，瓦莱里娅需要不断切换沟通方式。而让她能够胜任这种切换的，正是她在中国工作中所体会到的“和而不同”的包容精神，她觉得这也是中国工业机器人能够走向世界的内在力量。

瓦莱里娅：在中国，我感受到很包容和开放的合作氛围。因为东西方在理解和处理问题上会有差异，但是我们都能找到一个平衡点，去解决问题。因为我们的目标都是一致的，就是做出让各国客户满意的产品。而且我们做到了。

正是这种切身的成功实践，让瓦莱里娅对中国工业机器人产业的飞速发展有了超越统计数据的深刻理解。这种亲身体验，也让她对这个行业的未来充满信心。

瓦莱里娅：中国的工业机器人企业充满韧性、不断地创新，得益于中国自身就有的丰富的使用场景，中国工业机器人的发展速度不可思议。作为拥有全产业链的国家，这里有丰富的人才、完整的供应链、包容的土壤。我觉得与中国合作就是与未来合作。

记者手记：

当瓦莱里娅说出“与中国合作就是与未来合作”时，这绝非简单的溢美之词。作为中国工业机器人产业发展的见证者和参与者，这句话凝聚了她与客户日常交流的洞察、展会洽谈的体验，以及技术方案讨论中的真知灼见。她的工作本质是搭建沟通与信任的桥梁，而这座桥梁，恰恰连接着中国工业机器人从规模扩张到技术认同的转型升级之路。

来源：环球资讯广播

记者 | 庄媛心 王利 崔琦