韩城市司法局金城司法所：巧解漏水纠纷司法调解暖民心

房屋漏水引矛盾，司法调解化干戈。近日，韩城市金城司法所成功调解一起楼房漏水引发的财产损害赔偿纠纷，促成双方签订赔偿协议并当场履行，切实维护群众合法权益，用暖心调解为辖区民生保驾护航。

2025年11月，金城办某小区一业主发现自家房屋墙面、顶棚多处渗水，部分装修设施因长期浸泡受损，正常生活受到严重影响。经专业技术研判，漏水原因系施工方建设施工操作疏忽，导致楼上空置房屋下水道被杂物堵塞，且漏水情况未被及时发现，最终造成业主房屋财产损失。

事故发生后，业主就赔偿事宜多次与施工方沟通协商，但双方在责任认定、损失金额评估等方面分歧较大，协商始终未能达成一致，纠纷久拖不决。无奈之下，业主向金城司法所寻求帮助，希望通过法律途径解决问题。

群众利益无小事，获悉情况后，金城司法所高度重视，第一时间启动调解程序。工作人员秉持“以事实为依据、以法律为准绳”原则，先实地勘查房屋受损情况，固定相关证据，明确事故责任归属；随后组织双方开展面对面调解，耐心向施工方释明《中华人民共和国民法典》中关于建设工程质量责任、财产损害赔偿的相关法律规定，同时引导业主结合实际损失合理主张诉求。

调解过程中，工作人员兼顾法理与情理，反复沟通疏导、耐心释法说理，逐步化解双方抵触情绪，不断缩小分歧差距。经过多轮耐心调解，双方最终就赔偿金额、支付方式等关键问题达成一致意见。2026年1月，在金城司法所工作人员的现场见证下，业主与施工方正式签订赔偿协议，施工方当场按协议支付全部赔偿款。

至此，这场持续数月的房屋漏水纠纷得到圆满解决，双方均对调解结果表示满意，对司法所工作人员高效、负责的工作态度予以高度认可。

此次调解，不仅及时化解了施工方与业主之间的矛盾，切实维护了群众的合法财产权益，更彰显了基层司法行政机关在化解民间纠纷、维护基层和谐稳定中的重要作用。下一步，金城司法所将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，用心用情化解各类民间纠纷，以实际行动守护民生、服务群众，为辖区和谐稳定筑牢司法保障。