最近,一名小伙给女友买了一副手写求婚情书,商家发出后,男子临时要求加名字,商家见小伙急要,另写一副给他发了过去,可没想到,对方“白嫖”商品后申请仅退款。
沟通无效后,商家无奈在网上维权反遭辱骂、威胁,后续更是被要求删除视频才肯支付货款,面对不合理要求,商家果断拒绝,却又被人骚扰,经营四年的网店也被迫下架。
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小山(化名)在网上开了一个帮顾客代写的网店,至今也有4年了,成交的订单将近4万笔,可最近,他遇上了一名“白嫖”求婚情书的男子。
2026年1月26号,云南普洱的王先生(化名)在小山的网店里,花259块定制了一幅毛笔写的《上林赋》,作为他向女友罗女士的求婚情书。
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这幅情书全长5米,2千多个字,分两种版本,一种带有署名,一种不带署名,写一幅差不多要花小山一整天的时间,一般情况下,有顾客觉得写起来太麻烦,或是不好看,才会请小山代写。
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王先生是订购的就是不带署名的那一版,小山很快写好并给他发了快递,可快递在半路时,王先生又临时要求小山,在情书上写“赠意中人:罗女士,抄写人:王先生”。
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小山见状连忙解释,表示快递已经发出来了,没法改了,其实,这幅字加不加名字没啥两样,反正都是别人代写的,随即小山告知他订的是没有署名的版本,并建议王先生收到货看下再决定。
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但王先生觉得自己已经付了钱,不能输在细节,随即要求小山追回快递,并补上署名,为此他愿意加钱,小山见状,便给王先生重新写了一幅带署名的《上林赋》。
在对方视频验收后,小山考虑到王先生急用,便发了加急快递,让他能早点收到货,谁知,就在退换货时出了纰漏。
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王先生拒收了第一幅,但签收了第二幅,在王先生拒收第一幅后,触发了平台“拒收自动退款”的机制,而小山因忙于处理其他订单未及时留意,导致平台直接将货款全额回王先生的账户。
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至于第二幅,由于没有平台介入,只能由小山自行催款,一开始小山没着急要钱,可后来他发现,王先生收到情书后,并没有付钱的意思,他只能尝试联系王先生。
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刚开始王先生称会看下后台,但后来,小山见他还是不付钱,只能再次催促,这时王先生态度大变。
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他称是小山失职出现纰漏,出了问题应该找平台,不该找他要钱,甚至让小山求他,他心情好会像打发叫花子那样给他钱。
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这话在小山看来无异于是想白嫖,他便给了王先生两个选择,要么退货要么付钱,可王先生非要选第三个,不退货也不给钱,甚至还在骂了小山后将他拉黑。
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为了妥善解决问题,小山通过王先生的个人信息和社交账号,发现他家是开消毒餐具厂,顺着这条线索,找到了王先生父母的联系方式,并尝试联系他们。
谁知到,联系后,王母以“儿子已成年”为由拒绝介入,全程甩锅推诿,之后,小山又加上了王父的联系方式,他刚把事情讲清楚,王父直接将小山拉黑。
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更令人气愤的是,在小山联系完王父王母后,王先生给他打电话,张口就骂他,甚至留下“你**吃屎了吗”的言论,小山被激怒了。
2026年1月29号,小山将此事发到网上,希望借助舆论力量维权,这事儿很快引起网友关注,有网友顺势扒出王先生的社交账号,不少人闻讯到王先生账号下辱骂他。
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王先生见状连忙隐藏了自己的账号,可这并没有平息舆论,反而导致冲突进一步升级。
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王先生觉得都是小山的错,他向平台举报了小山,并发消息称小山“给脸不要脸”,“不识好歹”,甚至以“视频影响自己生活”为由,要找律师起诉、找警察抓他。
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在小山看来,王先生的行为无异于在威胁自己,随即在1月31号,小山再度发视频控诉王先生,斥责他恶人先告状,还称自己保留好了证据,之前说的均为事实,愿意为所有言论承担法律责任。
他觉得,自己从未曝光王先生的身份证号、肖像等隐私信息,仅客观陈述交易过程与沟通细节,不存在侵权或造谣行为,面对起诉威胁“随时欢迎”。
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小山这个视频直接表明了他选择硬刚的态度,就在双方僵持之际,事件出现意外转折。
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2026年2月1号,小山发视频讲述了事件最新进展,他称王先生主动联系了他,同意支付货款,但小山必须删除相关视频,并称双方没必要走到对簿公堂这一步。
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然而,小山觉得王先生的要求并不合理,自己发布视频只是陈述真实遭遇,既未侵犯他人权益,也无博流量的主观意图,没有理由为不当行为妥协,随即便拒绝了。
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谁知,小山随后便接到多个陌生电话轮番轰炸骚扰,甚至还有人给他消息,直接曝光了小山的真实姓名和营业执照,辱骂并威胁他。
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与此同时,平台也因为举报,警告了小山,导致店铺流量骤降、经营权限受限,这对小山而言几乎等同于“关门”,随即,小山关了网店,下架了商品,并放话,自己就等着王先生告他了。
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此外,小山也曾预测了被起诉的后果,如果他的行为真侵犯了王先生的名誉,他愿意公开道歉,但对于王先生骂自己、不付钱的行为,他却称坚信“正义可能会迟到,但永远不会缺席”。
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其实,小山在王先生要求署名时,直接让对方重新订单,就能避免发生后续情况,也不至于闹到双方对簿公堂。
王先生在收到货物时,能告知小山,并在收到退款后,主动将钱发给小山,也不至于闹到全网皆知,自己身份被扒不说,连带着女友出了名,如今不少网友纷纷喊话罗女士,让她擦亮眼。
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希望,经过此事,商家能明确商品交易边界,平台也能完善维权机制,让“白嫖”等恶意行为失去生存空间,让电商行业在公平公正的环境中持续健康发展。
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