近年来,中国品牌出海从 “热潮” 转向 “深水区”,但一个残酷的现实是:大量企业在海外投入巨额营销预算后,依然陷入增长瓶颈——广告投放ROI持续走低、价格战苦不堪言、用户信任难以建立。
背后的问题究竟是什么?
01
产品先行还是品牌先行?
这不是二选一,而是先后顺序。
市面上总有人问:出海是该先砸钱做品牌,还是让产品自己说话?
品牌先行往往比较空,品牌的核心无非是回答一个问题:我能为目标用户带来什么价值? 而产品与服务带来的体验,正是这个价值的载体。
换句话说,脱离产品谈品牌是空中楼阁。对于绝大多数中国出海企业,更务实的路径是"产品开路,品牌跟进"。
但这不意味着埋头做产品就够了。来自用户的一线使用反馈才是最关键的决策变量。
但是要警惕"幸存者偏差"——不是用户说什么就改什么,而是要把用户的反馈当作"输入",经由分析后再决策。到底是一些负面声音被算法放大推到你面前,还是这些反馈真的已经 urgent 到必须立即解决?最终的决策,反映的是企业的'用户观'。
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02
从"卖得动"到"立得住":转折点在哪?
对于采取"先产品后品牌"路径的企业,何时该加大品牌投入?
转折点往往发生在:
用户口碑积累到一定程度,自然产生品牌势能
线下主流大卖渠道愿意主动邀请进驻
独立站运营贡献占比提升,企业不必完全依赖电商平台
而危险信号则是:不得不打价格战,以及电商平台广告投入的总体ROI持续走低。这时候如果你还在纯靠买量逻辑做增长,就会陷入瓶颈,说明你需要通过品牌建设来创造溢价空间了。
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03
少说"我多强",多说"能帮你解决什么"
除了过硬的产品质量,如何才能提升海外消费者对中国品牌的信任与情感认同?
采用"用户价值语言",而非"产品技术语言"。不要总说“我的技术冠压同行、全球登顶”,不管是国内还是海外用户,大家首先想知道的是:用这个能解决我什么问题? 先建立信任,他们才会看你是怎么保证实现的。
很多企业陷入"技术自嗨"的怪圈,堆参数、拼指标,却忘了问用户一句:"你真的需要吗?"
这一点在"国潮"元素的运用上同样适用。
以霸王茶姬为例,因为其品类本身与国潮美学天然契合,"国潮"就不是问题。但对于大多数品牌,"国潮"是加分项还是雷区,取决于产品价值是否已被当地市场认可。很好地满足当地市场需求、契合当地文化、符合当地政策,这些都比要不要加“国潮”元素更重要、更紧迫。
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04
那些致命的"坑"
关于出海初期最容易被忽略却后果严重的问题,存在两个误区:
误区一:认为"亚马逊运营 = 海外营销" ,很多人觉得只要招几个懂亚马逊的人就够了,以为平台运营就是全部海外营销推广。这是远远不够的。
误区二:直接复用国内成功的方法论 :按国内营销思维做海外,跳过对海外市场用户的深度分析,这会导致策略与实际情况严重错位。海外不是国内的复制粘贴。
05
国内海外同团队,如何避免内耗?
很多企业为节约管理成本,会安排同一个营销团队兼顾国内与海外市场。这种做法可行,但有严格的前提条件。
国内与海外的玩法差异性很明显,即使是同一个部门统筹,分支小组必须对特定市场进行聚焦——竞争格局、文化背景、营销节点、用户偏好的平台都各不相同。
核心原则是:在大一统的品牌框架下"分头行动"。
各市场小组可以差异化运营,但必须避免出现严重不符合企业规范、品牌精神或产品核心策略的情况。这需要强大的中台能力和清晰的边界管理。更重要的是一号位的认知。对于初创企业,创始人对海外市场的认知,决定了品牌在这些市场的发展天花板。
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06
预算与代理商:务实者的生存法则
关于营销预算配置,应结合业绩目标、产品品类、健康费比三个维度综合考量。从0到1的阶段,需要通过一个个战役积累数据,最终找到稳定的费比模型。
在资源有限时,必须做优先级排序:
科技类消费品牌:社区运营是刚需(如大疆坚持11年的"天空之城影像大赛"),这部分显性费用不多,但需投入大量人力与时间
偏B端产品:展会投入可能更为刚需
看品类、看目标,看企业当前是处于建立认知期还是稳定发展期,再进行动态配置。
关于选择当地代理商或合作伙伴,应格外务实:必须要有懂当地业务的内部员工,或熟悉当地的桥梁型合作伙伴。
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结语
对市场、对用户保持敬畏与敏锐,听起来简单,却是许多企业最容易忽略的。能走远的品牌,一定是那些愿意沉下心来做产品、做内容、建连接的品牌。
从"中国制造"到"中国品牌",我们需要的不仅是技术实力,更是耐心和诚意。不急于求成,不盲目跟风,远离"自嗨式"营销,在海外才能真正扎下根。
用户的反馈是我们的输入,但决策要基于分析。说到底,出海最忌讳的就是“我觉得用户需要”,而不是“用户真的需要”。
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