除夕火车票今日开售，2026春运开启，这些实用信息必看

2026年春运今日开启，全社会跨区域人员流动量预计将达95亿人次，创历史新高。

今年春运服务有何新举措？出行需要关注哪些细节？这份实用指南请收好。

自驾出行

小程序可查询充电桩状态

春节假期高速免费

2月15日0时至2月23日24时（农历腊月二十八至初七），全国高速公路将对七座及以下小型客车免收车辆通行费。

电动汽车充电保障

截至2025年底，我国电动汽车充电设施已累计超过了2000万个，全国高速公路服务区已建成电动汽车充电枪7.15万个。

车主可通过“e路畅通”小程序实时查询全国高速公路服务区充电桩的状态。

铁路出行

误购车票30分钟内免费退票

新线路、新车站首次投入春运

今年春运，西安至延安、包头至银川、广州至湛江、重庆至黔江等22条共3109公里线路、50余座客运车站首次投入春运，共增开和优化旅客列车560余列，更加方便沿线群众出行。

开行夜间高铁近1000列

春运期间，京广、京沪、沪昆等主要高铁干线通道开行夜间高铁近1000列。增开的夜间高铁车票预售期统一为开车前5天。

打电话就能订票 老年旅客出行更便利

购买乘车日期为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年旅客火车票，可拨打铁路12306客服电话订票，并可选择线上或线下方式支付票款，进一步方便老年旅客购票出行。

买错火车票可以限时免费退

消费者通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票，在支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，退票不收费。

高铁宠物托运服务试点数量增加

中国铁路部门自1月28日起进一步扩大高铁宠物托运服务试点范围，新增哈尔滨、沈阳、太原等67个车站，全国可办理此项业务的高铁站总数达110个，服务列车由54趟增加至170趟。

购票走正规渠道 远离诈骗风险

铁路出行的旅客人数很多。提醒大家：

一切购票信息以官方平台为准，不明链接不点击，不随意轻信所谓的客服来电，切勿把自己的信息轻易泄露给陌生人；打着“优先购票”旗号的第三方软件，不仅不能抢票，还存在感染病毒、危及资金安全等风险，千万不要下载来路不明的“抢票软件”。

今日开售除夕火车票

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除夕火车票已于今日开售

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来源｜央视新闻、人民网、人民铁道