湖北
记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 曲哲
1月31日下午，武汉街头上演温情一幕。公交575路司机黄波在执行营运任务时，凭借职业敏感性与高度责任心，成功救助一位迷路的九旬老人，并助其与心急如焚的家人团聚。
当日下午14时许，黄波驾车行至武胜路泰合广场站时，一位行动迟缓的老人独自上车。行车途中，黄波察觉老人状态有异，趁等红灯间隙上前询问，发现老人虽反复念叨“要回家”，却无法说清具体地址，判断其可能迷路。为确保老人安全，黄波耐心安抚，叮嘱其不要下车，并承诺营运结束后会帮忙寻找家人，全程密切留意其状况。
15时13分，车辆抵达终点站余华岭公交场站。黄波立即将老人搀扶至站长室休息照料。经沟通得知，老人姓杨，今年已93岁，患有健忘症但性格执拗，当天上午独自前往武胜路配眼镜，返程时不慎坐错了车。由于老人无法提供住址和联系方式，黄波细心观察，发现其胸前佩戴有个人信息卡，从而顺利联系上了家属。
原来，家属发现老人自上午10点外出未归后，已发动数十位亲友四处寻找，正焦急万分。接到公交工作人员的电话，家属悬着的心终于放下。下午16时左右，老人的儿子和孙子赶到场站，见到老人安然无恙，激动不已，对黄波和工作人员连连道谢。
“真是太感谢了！老爷子这么倔，自己出门走失了，我们全家都急坏了。黄师傅这么细心负责，主动帮我们找到人，这份恩情我们记在心里！”老人儿子杨先生的感谢，道出了一家人的心声。一次平凡的运营，一个细心的发现，一场及时的救助，再次诠释了城市公交的温暖守护。
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