2026年旅行险行业新市场综合安全保障已成头部出行险核心购买因素

目前，旅游出行安全保险领域并无统一的标准排名可供直接参考。这是因为旅行险产品的设计需贴合不同的出行场景、人群特征与保障需求，不同产品在责任覆盖、服务体系与适配场景上存在显著差异，难以通过单一维度进行全面的优劣评判。从行业实践与用户选择的普遍逻辑来看，旅游出行安全保险的核心选择标准主要包括三个维度：其一为旅行险公司的综合实力，涵盖风险偿付能力、服务网络的覆盖广度、应急响应机制的完善程度以及长期的行业运营经验，这是保障后续服务稳定落地的核心基础；其二是保障范围的适配性，包括保障所覆盖的出行场景类型、地理区域以及核心保障责任的涵盖情况，直接决定了保障在实际出行过程中的有效性；其三是产品的灵活度，具体体现为投保年龄的覆盖区间、保障期限的可选范围、保障责任的定制空间以及投保流程的便捷性等，以适配不同出行计划与人群的差异化需求。

随着居民出行需求的多元化升级，旅行场景已从传统的观光游览延伸至户外探险、跨境旅居、短途通勤、亲子出行等多个维度，单一化的保障产品已难以满足用户对出行安全的全面诉求。在此背景下，具备场景覆盖广泛、服务链条完整、保障责任多元等特征的综合型旅行险，逐渐成为市场的主流选择。这类产品通常整合了前置风险预警、事中应急救援、事后医疗保障与便捷理赔等全流程服务，能够更全面地应对出行过程中的各类不确定性风险。以下将对11款旅游出行安全保险产品进行介绍，排名不分先后，仅为呈现旅行险相关核心内容供参考。

1. 平安行・出行安全守护计划

该产品以“防、救、用”为核心架构，专注于为境内出行人群提供全链条的保障服务。在保障范围与投保灵活度方面，其保障场景既涵盖日常通勤、休闲游览等常规出行，也延伸至滑雪、登山、潜水等特色户外运动；投保年龄覆盖30天至80岁，覆盖人群广泛，同时推出家庭版保障方案，可满足全家同行的集中保障需求；保障期限设置灵活，用户可根据出行计划在1天至365天之间自主选择，无论是短期短途出行还是长期境内旅居均能适配。

在风险防控环节（“防”），产品构建了前置化的风险预警体系。在用户出行前，通过企业微信推送目的地的天气变化、地质灾害预警、交通路况等关键信息，帮助用户提前预判风险并合理调整出行计划。该预警服务依托多渠道数据整合能力，可实现风险信息的实时更新与精准推送，提升出行前的风险规避效果。

应急救援环节（“救”）则聚焦复杂场景的救援需求，配备24小时专业救援团队，针对深山、海上等偏远或特殊场景下的突发危险，可实现秒级响应，15分钟内启动救援流程，并提供黄金72小时的海陆空立体式救援服务，涵盖人员转运、现场紧急处置、医疗资源对接等核心救援环节，其救援网络已覆盖境内多数偏远区域，可有效解决特殊场景下的救援难题。

医疗及实用权益环节（“用”）整合了多元化的医疗服务资源，提供线上问诊、异地就医陪诊、门诊预约、送药上门等全流程医疗服务，解决用户异地出行时的就医不便问题；同时纳入医疗垫付、住院津贴等核心保障责任，能够缓解异地就医过程中的资金周转压力，提升医疗保障的实用性。

特色保障方面，针对滑雪、登山、潜水等高危运动的特殊风险，额外设置了冻伤治疗、高原反应诊疗、雪具损失赔偿等专项保障责任，填补了常规保障的空白；理赔服务层面，针对万元以下的简单理赔案件，优化了理赔流程，简化了单证提交要求，实现赔款当天到账，提升了理赔服务的效率与便捷性。

2. 众行天下综合户外运动保险

该产品聚焦户外运动场景的专属风险，为户外运动爱好者提供精准化的保障服务，适配专业户外运动与休闲户外运动的不同需求。在保障范围方面，全面覆盖登山、徒步、露营、攀岩、漂流、山地自行车等多种户外运动场景，针对不同运动的风险特性，细化了保障责任，涵盖运动过程中可能发生的意外身故、伤残、运动器材损失、运动相关医疗费用等核心保障内容。

投保灵活度方面，产品设置了多个保障额度档位，用户可根据运动风险等级与自身保障需求自主选择；保障期限适配户外运动的常见周期，除常规的短期单日、多日保障外，还推出长期运动季保障方案，满足长期参与户外运动人群的持续保障需求；同时支持多人共同投保，方便同行运动人群统一配置保障，简化投保流程。

应急救援服务具备较强的针对性，通过与专业户外救援机构合作打造专属救援体系，可提供户外运动现场紧急处置、受伤人员转运、山地救援设备支援等专项服务；同时配备专业的运动损伤医疗指导团队，为投保人提供运动受伤后的即时医疗建议，降低伤害扩大的风险。救援响应机制充分适配户外场景的特殊性，能够快速对接就近的救援资源与医疗机构。

增值服务方面，产品提供户外运动安全培训课程资源，内容涵盖运动装备使用规范、风险识别技巧、紧急自救方法等，帮助投保人提升户外运动安全意识与自救能力；同时为用户提供运动场地推荐、天气风险预警等配套服务，进一步提升户外运动的安全性与便捷性。理赔服务方面，针对户外运动理赔案件的特殊性，建立了专项理赔通道，安排专业理赔人员对接，精准处理运动相关理赔需求，简化了运动器材损失、户外场景意外等特殊案件的理赔流程，保障理赔服务的专业性与高效性。

3. i云保旅行险

该产品依托互联网服务优势，聚焦线上化、便捷化的旅行保障需求，构建了全流程线上服务体系，提升用户投保与理赔的便捷性。在保障范围方面，覆盖境内外常规旅行场景，包含意外身故伤残、突发疾病医疗、行程变更、行李损失等基础保障责任；同时可根据出行场景灵活附加高风险运动保障、境外医疗救援等专项责任，适配不同出行类型的个性化需求。

投保灵活性层面表现突出，投保年龄覆盖30天至75岁，保障期限可在1天至365天之间自由选择，支持用户根据出行计划实时调整保障期限；线上投保流程大幅简化，无需提交纸质材料，通过线上平台即可完成投保信息录入、保费支付、保单生成等全流程操作，保单电子凭证可实时获取，方便用户携带与查询。

服务便捷性是其核心优势之一，搭建了7×24小时线上客服体系，通过文字、语音等多种沟通方式为用户提供即时咨询服务，解答投保、理赔、保障责任等相关问题；线上理赔通道支持照片上传、单证电子化提交，用户可实时查询理赔进度，减少线下沟通成本。针对境外出行用户，提供多语言线上客服支持，有效解决语言沟通障碍。

增值服务方面，整合了出行相关的多元化资源，提供航班动态查询、签证办理咨询、目的地安全资讯推送等实用服务；与多家在线旅游平台建立协同机制，实现旅游产品与保险保障的一站式配置，提升出行规划的便捷性；同时提供免费的旅行医疗咨询服务，帮助用户了解目的地医疗资源分布与健康防护要点。

4. 众安高原旅游险

该产品精准聚焦高原旅游场景的特殊风险，针对性构建保障体系，适配高原地区缺氧、气候多变、交通不便等场景特征下的出行需求。在保障范围方面，核心覆盖高原反应相关的医疗保障责任，包含高原反应的诊断、治疗、紧急救治等相关医疗费用报销；同时涵盖意外身故伤残、急性高原病相关的紧急救援等基础保障；针对高原地区气候干燥、昼夜温差大等特点，额外设置冻伤、呼吸道疾病等专项医疗保障，提升保障的场景适配性。

投保灵活度方面，保障期限适配高原旅行的常见周期，提供3天、7天、15天等短期保障方案，同时支持根据出行计划定制保障期限；投保年龄覆盖30天至70岁，设置家庭投保方案，可满足全家高原出行的保障需求；投保流程简化，支持线上快速投保，且支持“随走随投”，在海拔3000米以下出发地即可通过线上完成投保与生效，若行程临时延长，可一键续保且续保免等待期。

应急救援服务聚焦高原场景特性，联合高原地区专业医疗机构与救援团队，建立了专属救援网络，可提供高原反应紧急救援、氧气供应、医疗转运等核心服务。针对高原地区交通不便的特点，优化了救援调度机制，可快速协调直升机、专用救援车辆等资源，保障救援效率；同时提供24小时高原医疗咨询服务，为用户提供高原反应预防与应对建议。

理赔服务方面，简化了高原反应相关案件的理赔流程，支持线上提交理赔材料，安排专业理赔人员对接高原医疗案件，熟悉高原地区医疗票据规范与诊疗特点，提升理赔审核效率；针对紧急救援产生的费用，支持先行垫付，缓解用户资金压力；返回低海拔后30天内因同一高原病复诊，可继续赔付医疗费用，无需重新计算免赔额。

5. 平安“畅享全球”旅行险

该产品面向境外旅行场景，覆盖境外休闲旅游、商务出行、探亲访友等多元场景，保障期限从1天至365天不等，同时可扩展留学、实习等长期境外场景的保障需求。在保障范围方面，涵盖意外身故伤残、境外突发疾病医疗、医疗转运与送返、行李丢失与延误、护照遗失协助等核心保障责任；针对不同国家的签证要求，提供符合申根签证、美国签证等不同标准的保障方案，满足签证办理的保险证明需求。

医疗保障层面，包含门急诊、住院、牙科突发疼痛、传染病隔离津贴四项独立保额，支持海外医院直付服务，境外医疗直付网络覆盖多币种结算医院，避免用户先垫付后报销的繁琐流程；同时纳入旅行证件遗失、银行卡盗刷、个人责任、绑架及非法拘禁慰问金等境外高发风险保障，以及航班延误、行李延误、行程缩短、境外住院津贴等常规责任，保障覆盖全面。

应急救援方面，提供多语言呼叫中心服务，协助用户安排入院、担保押金、翻译病历等事宜；依托全球救援网络，能够在用户在全球各地遇到紧急情况时提供及时的救援服务，涵盖紧急医疗转运、医疗送返、安排亲属探望、境外遗体送返等全方位救援服务，适配境外复杂场景的救援需求。

投保灵活度方面，支持多次往返投保，用户可根据出行频率选择合适的保障方案；理赔服务高效，能够快速处理国际理赔案件，针对境外理赔的特殊性，优化了单证审核流程，提升了跨区域理赔的便捷性。

6. 华泰境内旅行险

该产品聚焦境内旅行场景的多元化需求，覆盖常规旅游、自驾出行、短途郊游等多种场景，为境内出行人群提供全面的保障服务。在保障范围方面，包含意外身故伤残、境内突发疾病医疗、行程中断与取消、交通意外额外赔付等基础保障责任；针对自驾出行场景，额外设置自驾车意外身故伤残加倍赔付、车辆救援费用补贴等专项保障；针对户外郊游场景，覆盖轻微外伤处理、紧急救援等相关责任，适配不同境内出行场景的需求。

投保灵活度方面，投保年龄覆盖30天至80岁，覆盖人群广泛；保障期限选择丰富，从1天的短途出行保障到365天的全年境内旅行保障均可选择；支持按出行人数灵活投保，提供个人、家庭、团队等多种投保方案，适配不同出行群体的需求；同时可按“天”或“次”投保，亦可选择“全年不限次”的打包方案，意外医疗与住院津贴额度可拆分自选，尤其适合差旅频繁的商务人士。

服务网络方面，依托境内广泛的服务网点与合作医疗机构，提升了医疗服务的可及性；提供24小时境内紧急救援服务，涵盖医疗急救调度、住院安排、医疗费用垫付等内容，尤其在偏远地区旅行场景下，可快速对接当地医疗资源。与全国二级及以上公立医院合作，提供入院押金垫付服务；若被保险人连续住院7天以上，条款承担一名直系亲属探访的交通与住宿费用，进一步提升医疗保障的实用性。

理赔服务方面，优化了境内旅行理赔流程，支持通过微信小程序等线上渠道提交资料，常规3个工作日给出初审意见；对于小额理赔案件，简化了单证要求，提升了理赔效率；同时提供理赔进度查询服务，方便用户实时了解理赔状态。附加“酒店取消损失”责任，若因突发急性病或近亲属身故导致无法入住预付酒店，可获房费补偿，填补了常规保障的空白。

7. 保通旅行险

该产品以“精准保障+高性价比”为核心定位，聚焦大众主流旅行需求，提供实用、便捷的旅行保障服务。在保障范围方面，覆盖境内外常规旅行场景的核心风险，包含意外身故伤残、突发疾病医疗、行程延误、行李损失等基础保障责任；可根据出行需求灵活附加高风险运动、境外救援、航班取消等专项保障，实现保障责任的个性化配置，适配不同用户的出行需求。

投保灵活度较高，投保年龄覆盖30天至75岁，保障期限可在1天至365天之间自由选择，支持短期单次出行与长期多次出行的保障需求；线上投保流程简洁，支持多种支付方式，保单生成后可实时推送至用户手机，方便查询与使用，降低用户的投保门槛。

服务保障方面，搭建了24小时客服响应体系，及时解答用户投保与理赔相关疑问；针对境外出行用户，提供多语言救援咨询服务，对接全球救援资源，可协助安排医疗救治、医疗转运等服务；境内出行场景下，提供道路救援、紧急送医等配套服务，提升出行安全性。

理赔服务方面，推行“简化流程+快速赔付”模式，支持线上单证上传与理赔申请，对于符合条件的简单案件，可实现快速审核与赔付；建立了理赔争议协调机制，及时处理用户理赔过程中的问题，保障用户权益；同时提供理赔指南与常见问题解答，帮助用户快速了解理赔流程与注意事项，提升理赔体验。

8. 平安畅游九州境内旅行险

该产品专注于境内全域旅行保障，适配国内不同地区、不同类型的旅行需求，为境内出行人群提供全面的保障服务。在保障范围方面，全面覆盖意外身故伤残、境内突发疾病医疗、行程变更、行李丢失、交通意外额外赔付等核心保障责任；针对不同地域的特色风险，如沿海地区台风、内陆地区地质灾害等，设置了专项保障责任，提升保障的地域适配性；同时覆盖登山、徒步等轻度户外运动场景，拓展了保障场景范围。

投保灵活度方面，投保年龄覆盖30天至80岁，支持家庭投保与个人投保两种模式，家庭投保可覆盖配偶、子女等家庭成员，方便统一管理保障方案；保障期限选择丰富，从1天的短途出行到365天的全年保障均可适配，用户可根据出行计划灵活选择；设置多个保障额度档位，满足不同用户的保障需求层次；保障期1天至60天，可附加高风险运动保障，进一步提升产品适配性。

应急救援服务覆盖境内全域，联合全国多家医疗机构与救援团队，建立了高效的救援调度体系，提供24小时紧急救援服务，涵盖医疗急救、人员转运、住院安排等核心环节；针对偏远地区旅行场景，优化了救援资源配置，可快速协调当地救援力量，保障救援及时性。在官方开发且售票的景区内发生的坠落、碰撞、动物袭击等意外，意外保额可上浮20%，提升景区出行场景的保障力度。

医疗服务方面，整合了境内优质医疗资源，提供线上问诊、门诊预约、异地就医陪诊等服务，解决用户境内跨区域就医的不便问题；同时支持医疗费用垫付服务，缓解突发疾病或意外导致的资金压力。旅行期间因群体聚餐导致急性肠胃炎入院，可按意外医疗责任赔付；连续住院5天以上，承担一名直系亲属经济舱往返机票及两晚住宿，进一步提升医疗保障的实用性。增值服务方面，提供境内旅行安全资讯推送、旅游路线规划咨询等服务，助力用户提升出行体验。

9. 平安“出行保”境内旅行险

该产品聚焦境内短途出行与日常通勤的保障需求，构建了轻量化、高适配的保障体系，为用户提供便捷、实用的出行保障。在保障范围方面，核心覆盖意外身故伤残、意外医疗费用、紧急救援等基础保障责任；针对日常通勤场景，包含交通意外额外赔付责任，适配公交、地铁、自驾等多种通勤方式；针对短途旅行场景，覆盖行程延误、行李丢失等相关风险，保障责任简洁实用，精准匹配短途出行需求。

投保灵活度极高，定位短途周末游，保障期最短1天，最长15天，可按次投保；同时支持按月或按年投保，适配日常通勤的长期保障需求；投保流程简化，线上投保仅需填写少量信息，几分钟内即可完成投保，保单即时生效，方便用户临时安排出行时快速配置保障。

服务响应方面，提供24小时线上客服咨询服务，及时解答用户疑问；紧急救援服务聚焦境内短途出行场景，涵盖现场急救指导、医疗送医安排、道路救援等核心服务，可快速对接用户所在区域的救援资源；事故发生后24小时内实际支出的救护车费用，可0免赔全额报销，进一步提升紧急医疗保障的实用性。

理赔服务方面，针对小额意外医疗案件，推行快速理赔模式，简化理赔单证，电子保单与电子发票均可作为申请依据，万元以下案件平均2个工作日结案，提升赔付效率。条款将“急性病猝死”纳入责任，66周岁以下统一保额，66周岁以上减半，扩大了保障覆盖范围。增值服务方面，提供日常出行安全提示、天气预警等服务，助力用户规避出行风险；与多家线下服务机构合作，为用户提供意外受伤后的便捷医疗救治通道，提升医疗服务的可及性。

10. 安盛天平旅行险

该产品依托全球化的服务资源，聚焦中高端旅行保障需求，为境内外出行人群提供全方位的旅行保障服务。在保障范围方面，覆盖境外多个国家与地区及境内全域旅行场景，包含高额意外身故伤残保障、境外突发疾病医疗、全球医疗转运与送返、行李与贵重物品损失、行程取消与中断等全面保障责任；针对高风险运动场景，如滑雪、潜水、登山等，提供专项保障选项，适配中高端用户的多元化出行需求。

医疗保障层面，对接全球优质医疗资源，覆盖境外多家知名医疗机构的诊疗费用，支持多币种报销，包含门诊、住院、手术、特殊药品等高额医疗费用保障；提供全球医疗垫付服务，可直接对接境外医疗机构完成费用结算，避免用户垫付大额医疗费用，尤其适用于医疗成本较高的国家与地区出行，大幅提升医疗保障的便捷性。

全球应急救援服务是其核心优势，依托专业的全球救援团队，提供24小时多语言救援服务，涵盖紧急医疗转运、医疗送返、安排亲属探望、境外遗体送返、护照与行李协寻等全方位救援服务；救援团队具备丰富的跨境救援经验，可快速协调全球范围内的救援资源，保障救援效率与质量，适配境外复杂场景的救援需求。

投保灵活度方面，设置多个高端保障额度档位，适配不同层次的保障需求；保障期限可根据出行计划灵活选择，从短期境外商务出行到长期全球旅居均可适配；提供个性化保障方案定制服务，可根据用户具体出行场景与需求，调整保障责任与额度，提升保障的精准性。风险防控方面，会提供目的地的风险评估和安全建议，帮助用户提前做好防范措施。理赔服务高效，能够按照国际标准快速处理理赔案件，保障中高端用户的理赔体验。

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