广东
春运首日（2月2日），在广州南站一楼中铁快运，旅客杨女士带着宠物狗、猫前来办理宠物托运。杨女士表示，“很便捷，10几分钟就办好了！”这是首次带着“毛孩子”回老家湖南，希望多增开一些托运班次。据中铁快运广州南站营业部工作人员介绍，春运期间，宠物托运订单量上涨。截至春运首日中午12时，广州南站办理宠物托运发出6个订单、到达6个订单。春运期间，广州南站宠物托运订单已基本约满。
猫咪“乘”高铁返乡
春运首日广州白云站试点宠物托运服务
2月2日，2026年春运首日，上午约11时，一只猫咪搭乘G6102次列车从广州白云站出发，前往衡阳东站，成为当日该站首例宠物托运案例。
据中铁快运广州白云站营业部工作人员介绍，今年春运期间，广铁集团在包括广州、深圳、北京等省会及重点城市高铁站试点“高铁宠物托运”服务，仅限猫、狗两类宠物，且体重不超过15公斤、肩高不超40厘米。托运需通过12306或“中铁快运”小程序提前预约，并选择带有“宠物托运”标识的指定车次。
托运分为两种模式：旅客可购票与宠物同车同行，也可仅托运宠物由家人在目的地接取。若旅客持本人车票办理托运，宠物运费享7折优惠；未购票则按原价计费。费用按运输区间划分，如1000公里以内为558元，1000至1500公里为658元。
为保障宠物安全，托运使用专用恒温恒湿航空箱，内部铺设宠物尿垫，提供猫砂和饮水，全程由工作人员随车押运。箱内配备360度监控系统，工作人员每小时通过手机查看宠物状态，一旦发现异常立即现场处置。考虑到减少应激反应，即使旅客同行，也不允许靠近宠物箱。
据悉，该服务自2025年12月起在广州白云站试运行。工作人员表示，节假日期间订单相对较多，但整体仍以线上预约为主，现场办理较少。
采拍：新快报记者 谢源源 陈洁 金瑜
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