河南
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夏邑县12345政务服务便民热线接到群众反映，龙湖明珠小区北门某水果店在门前人行道随意遗留果皮、果屑等垃圾，既影响周边居民日常出行，也破坏了城区市容环境，希望相关部门及时介入处理。
接到工单后，县城市管理局高度重视，迅速安排执法人员前往现场核查。经现场查看，该水果店门前人行道确实散落大量果皮、果屑，部分垃圾粘附地面，雨天易造成路面湿滑，存在出行安全隐患。执法人员现场找到商铺负责人，宣讲市容环境管理相关规定，要求其严格履行“门前三包”责任，及时清理店外垃圾。经劝导，商铺负责人主动配合整改，组织人员对门前垃圾进行清理。
下一步，12345政务服务便民热线将持续发挥桥梁纽带作用，深化与相关职能部门联动协作，切实高效回应群众合理诉求，持续优化居民出行环境，全力维护整洁有序的良好市容风貌。
来源：夏邑县12345服务热线
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