韩国六成"打工人"使用AI办公

韩国约六成职场人已在日常工作中使用人工智能（AI）工具，AI正逐步成为职场中的“常态化助手”。

全球AI协作平台Notion去年9月30日至10月3日期间面向480名具有AI使用经验的职场人及自由职业者实施调查，于本月2日发布结果显示，61.5%的受访者表示已在工作中使用AI工具，这一比例高于AI在日常辅助（46.7%）、学习与自我提升（33.5%）以及休闲娱乐和兴趣爱好（33.1%）等领域的使用率。

具体应用场景方面，AI主要应用于资料检索（25%）、信息摘要（15.4%）、文字润色（13.5%）、报告及文档撰写（9.8%）以及翻译（9.8%）等。

从年龄分布来看，35至39岁群体是AI在工作中使用最为积极的年龄段，使用率高达71.7%。该群体在“AI契合日常工作需求”的认知程度以及“每周使用AI工具6天以上”的比例方面，均高于其他年龄段。

25至29岁群体在工作与日常生活中均广泛使用AI。除工作领域外，该年龄段在日常辅助（53.3%）、日常对话（38.3%）及心理咨询与情绪疏导（28.3%）等方面的AI使用比例尤为突出。

多数受访者对AI辅助工作方式表示满意，并有意今后继续积极使用。超过六成的受访者认为，借助AI工具可减少简单、重复性工作的耗时，使其能够更专注于创意性和战略性任务，明显提升了工作效率。

此外，89%的受访者认为，AI工具将为未来的工作方式带来积极变化。

不过，调查也显示，阻碍AI工具在职场中全面普及的主要因素包括对结果可信度的担忧（41.6%）、数据安全与个人信息保护顾虑（30.1%），以及AI生成结果缺乏一致性（23.7%）等。因此高达97.5%的受访者表示，会对AI生成的内容进行验证和编辑后再用于工作。

Notion表示，韩国职场人普遍将AI视为协助工作的“同事”，但对于完全依赖自动化仍持审慎态度。Notion韩国代表朴大成（音）表示，工作的未来已经在韩国逐步实现。AI正在承担简单、重复性的任务，而人类则可以更加专注于战略思考、创造力与协作，职场环境的革新已开启。