2026年春运于2月2日正式启动,至3月13日结束,为期40天。本次春运恰逢9天超长春节假期,返乡探亲与旅游出行需求叠加释放,全社会跨区域人员流动量预计将达95亿人次,创历史新高。其中自驾出行占比约八成,铁路、民航客运量预计分别达到5.4亿人次和9500万人次,总体规模和单日峰值均有望超过历史同期。
铁路部门依托2025年新开通的22条共3109公里线路、50余座客运车站,充分挖掘运输潜能,客流高峰日最高可安排开行旅客列车超1.4万列,客座能力同比增长5.3%。在京广、京沪、沪昆等主要高铁干线通道开行夜间高铁近1000列,同时保留公益慢火车开行规模,保障农村地区群众出行需求。
今年春运期间,铁路服务举措进一步优化升级。1月20日起,铁路部门首次推出60周岁及以上老年旅客电话订票专属服务,安排人工坐席协助老年旅客完成选票、订票及支付流程;同步上线互联网购票“半小时免费退”服务,旅客通过铁路12306官方渠道购票后,支付成功后30分钟内且距开车4小时以上申请退票,可免交退票费,该举措后续将常态化实施。
12306平台新增多项服务标识,“雪”代表可提供雪具便利行服务的车次,允许旅客随身携带符合尺寸要求的雪具乘车;“静”标识覆盖超8000列动车组列车的静音车厢;“宠”标识对应110座车站、170趟可办理宠物托运的列车,购票旅客可按规定托运家庭驯养的猫犬类宠物。
2月10日至14日节前出行高峰时段,北京往返上海、重庆往返成都等热门区间余票充足。
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本文源自:市场资讯
作者:观察君
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