成立20多年以来,北京大望路中西医结合医院始终秉持"以患者为中心"的服务理念,不断优化服务内容和流程,持续提升患者就诊体验。
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多通道咨询预约,患者朋友可以提前电话、线上简单问询、了解,然后预约就诊时间,避免没有号位、白跑一趟。
弹性就诊时间,门诊时间为早8:00——晚20:00,周六日、节假日无休,方便上班族朋友错峰就诊。
严格实行“一医一患一诊室”问诊制度,充分尊重患者隐私和尊严,保证其充分就诊时间。
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就诊全程导医陪同,让患者少跑腿、少走冤枉路,节省就诊时间。
医院大厅公开检查、治疗项目费用,患者可随时查询、核对,保证患者知情权和选择权,拒绝诱导消费、过度治疗。
为每位患者建立健康档案管理,安排专业人员,监测患者后期病情恢复,提供用药指导和健康指导。
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今后,北京大望路中西医结合医院会继续完善诊疗服务内容和流程,继续推出有助于患者诊疗的服务举措,提升患者就诊满意度。
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