寒梅情感/
浙江一位女士最近因为6000块钱的事,成了全网讨论的焦点。
起因是她网购了一件衣服,试穿后觉得不合适,申请了退货退款。可让她追悔莫及的是,退货时没检查口袋,把奔驰车钥匙落在了里面。
等她后知后觉想起钥匙时,赶紧联系商家,希望对方能帮忙找找。商家的回复却很含糊,只说不清楚钥匙的去向。
这让女士火冒三丈,她觉得商家根本没上心,甚至怀疑对方故意隐瞒,于是拍了视频发到网上,直言商家必须把所有退货都拍下来,证明里面没有她的钥匙,才能洗清嫌疑。
商家那边也有自己的委屈。负责处理售后的员工说,店里每天要经手几百件退货,虽然都会检查口袋,但人多事杂,难免有疏漏。
而且奔驰钥匙又不是普通物件,对商家来说没用,真要是找到了,肯定会第一时间还给顾客,没必要藏着掖着。
网友们看了这事,议论纷纷。不少人觉得疑点重重:要是只试穿一下衣服,怎么会把车钥匙塞进口袋?多半是穿了好几天,习惯了把钥匙随手放口袋里,退货时才忘了拿出来。
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还有人猜测,说不定钥匙在运输途中掉了,毕竟快递环节多,谁也说不准在哪出了岔子。
女士现在是又气又急,配一把奔驰车钥匙要6000块,这钱花得实在憋屈。可不管是商家还是快递,都没确凿证据证明责任在谁。
这事闹到最后,或许真如网友说的那样,是个教训。以后不管退货还是干啥,仔细检查总没错,不然一不小心,就得为自己的马虎买单。
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