这条吃相难看的新闻，有些人已经无耻到毫无底线了！

hi，我是胖胖。

李银河曾写过这样一段话——贪婪是一种精神病态，就像先天残疾一样，它是一种后天的残疾；就像肢体残疾一样，它是一种精神的残疾。

所谓欲壑难填，我想，填不满的，往往是人心，是人之为人的底线。

这段时间，黄金投资市场十分火爆，但火爆背后，也伴随了很多新增的风险，譬如下面这条：

河南鹤壁的董先生，通过网络直播间买了50克金条，每克1126元，先付1000元定金，约定次日结清尾款取货。

钱也交了，时间也定了。

商家更在直播里还放了狠话——一口唾沫一个钉，不管涨跌都一定按原价给货。

一夜过去，金价涨到1140元。

董先生到店取货，商家态度一拐：

没货了。能给的方案是退定金，再赔 100 元。

董先生当然不认，他认为按50克的价差，已经有 700 元的差额，更别提打乱了自己的计划。

商家继续解释，说金价涨得太快，市场货源紧张，店里只有10克、8 克的碎金，跟上家订的金条一直没到，所以交不了货。

如果愿意等可以再等几天，但时间不保证。

记者提出想看订货记录，商家一口回绝。

最后协商的结果是：

退还定金，再补偿 500 元差价损失，共计退 1500 元。

关于此事，律师其实说得很清楚：

双方通过微信明确了数量、价格、交付时间，消费者支付定金、商家确认后，买卖合同关系已经成立，不按约交付，就构成违约，消费者有权要求交付黄金或承担违约赔偿责任。

我才发现，一口唾沫一个钉，原谅钉在消费者身上，不钉在商家身上。

当价格朝上蹿的时候，有些人的承诺是会缩水的，而且缩水得比黄金还快。

这是一种很不好的契约精神。

行情好就想方设法毁约，行情差就拿着合同当刀子。

规则只在自己占便宜的时候被高举，在自己吃亏的时候就被踢到门外。

一旦契约就变成了可有可无，诚信二字也就不复存在！

如果确实因为上游断货交不了货，那就把订货记录拿出来，把物流单据拿出来，把你为履约所做的努力拿出来，对吧？

又干嘛要回绝呢？

退定金加500元，这补偿也极其不合理。

合同约定的是交付实物，还是差不多给点钱就行？

如果违约成本永远低于违约收益，那么违约就会从偶发行为变成商业模式。

今天是没货赔钱，那在这样的环境里，消费者会越来越像在赌场里下注——赢了是运气，输了是常态，因为庄家永远有解释权。

客观地说，市场里确实可能出现短期货源紧张，商家也确实可能遇到上游交付延迟。

但这并不能成为承诺失效的许可证。

行情的波动不是道德的波动，价格的上涨也不该成为毁约的理由。

再说，商家你自己不也曾在直播间用最硬的语言兜底——“不管涨跌都按原价给货”。

这种表态在传播学上叫强承诺，在法律意义上叫要约/合同内容的一部分，在消费者心理上叫信赖利益。

一句话把人吸引进来，转身却把这句话当空气，这难道就不是对公共信任的消耗？

信任一旦被当成流量使用，迟早会被反噬成成本。

可惜的是，多数人的底线，往往经不起利益考验。

可偏偏商业社会最需要的，就是让底线经得起考验——不然交易就会退化成比谁更能耍赖。

按理说，我按规则做事，你也得按规则做事。你可以不喜欢我，你也可以不照顾我，但你不能把我当成可以随便糊弄的人。

因为一旦你把消费者当成可以糊弄的人，你其实也把自己当成了只能靠糊弄活着的人。

这种涨价就没货的行为，到底该由谁来提高成本？

大家都有自己的一个答案。

但是信用塌了，一旦多米诺骨牌一塌，那又是谁会成为代价？