山东
分享至
2月1日报道，浙江嘉兴的沈女士因网购的一件150元大衣袖子偏短，在车内试穿后决定退货，却不慎将车钥匙留在大衣口袋中，随包裹一并寄回商家。
沈女士表示，她驾驶的奔驰C260L轿车配有两把钥匙，此次误寄的是其中一把白色钥匙，若需重新配制约需6000元。退货时包裹重量为1.69千克，比收货时增加0.49千克，而车钥匙实际重量仅为53.3克（含装饰物），重量差异引发部分网友质疑包裹中是否还有其他物品。商家“衣见钟情高端精品女装”回应称，仓库内无监控，负责退货整理的临时员工可能未检查口袋，但强调若发现钥匙会予以归还，“钥匙对我们并无用处”。
目前平台已介入协调，但截至2026年1月底，该钥匙仍下落不明。此事引发网友讨论，焦点主要集中在：为何在车内试穿时将钥匙放入口袋、退货前未检查贵重物品，以及商家在退货质检流程中是否存在疏漏等环节。（九派新闻）
编辑：张晚晴
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
