这事发生在1月28号晚上11点到12点之间,地点是鹿邑县四季和园洗浴中心。不是网上传的“凌晨”,就是23点刚过那会儿。一个男的没买票,也没啥正当理由,直接推开女浴区的门就进去了。门没锁,也没人拦,连个保安影子都没看见。
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里面当时有8个女的正在洗澡,有的刚脱完衣服,有的正搓背,都光着身子。那个男的进来就找他老婆,没说两句话就动手打。旁边人吓懵了,没人敢上前拉架。一个工作人员想拦,被他一把推倒在地上。从进门到被拖出去,总共差不多5分钟。
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鹿邑融媒1月30号发了通报,说人已经被行政拘留了。洗浴中心也停业整顿了,老板被要求向所有受影响的顾客道歉。这些都不是小道消息,是官方写的,日期时间地点人都写得清清楚楚。
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有人以为这事儿就是“两口子打架”,其实不是。法律上,他干的是三件事:非法闯入私密场所、动手打人、扰乱公共场所秩序。每一样都够拘留的。现在只是行政处理,如果他老婆伤情鉴定出来是轻伤以上,案子就转刑事了。
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洗浴中心这边,责任也很实在。《消费者权益保护法》第18条白纸黑字写着,经营者得保障消费者人身财产安全。结果门禁失效、没人巡检、出事5分钟没控制住——这不是运气不好,是根本没按规矩来。他们之前给顾客每人20张澡票想私了,被家属当场拒绝了。澡票不是赔偿,是态度问题。
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监管部门也在查,但通报里没写具体谁被批评、谁被追责。只说相关部门已介入。这点目前还是个空档,老百姓看不到后续。
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女浴区不是菜市场,更不是谁想进就能进的地方。高铁站进站要刷身份证,健身房换衣间带锁,可一家普通洗浴中心,连个基础门禁都没有。不是技术做不到,是压根没当回事。更离谱的是,有员工事后说:“以为是夫妻吵架,不好管。”——服务场所哪来的“家务事”?你卖的是澡票,不是调解服务。
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受害者现在最需要的是证据。报警回执要留好,监控得赶紧调,别等30天过了系统自动覆盖。其他在场女顾客的证言也得记下来,哪怕手写签名也行。这些以后打官司都是真凭实据。
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精神赔偿不是喊口号。江苏去年有个类似案子,法院判了每人5000到15000元。不一定都到顶,但一分都不能少。洗浴中心也跑不掉,签了合同就得负责,安全没保障,违约就得赔。
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心理上的影响也不小。有人吓得几天不敢洗澡,有人半夜惊醒。《精神卫生法》第21条写了,经营者该承担心理咨询费用。不是可有可无,是有法可依。
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这事不复杂,就是一个门没守住。可守门这事,从来不是靠运气,是靠制度、靠检查、靠罚则。现在门坏了,人抓了,店关了,但门什么时候修好?没人说。
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行政拘留是结果,不是终点。
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