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说句扎心窝子的实话：你之所以在沟通中总被人拿捏，是因为你只会回答对方的问题，不会回答对方的目的。
别人问你的，从来不是他想知道的。
很多时候，他其实是带着答案来的。
直接回答是直线思维，而回答目的是U型思维。
直接回答的是老实人，回答目的是聪明人。
一、问题是表象，目的才是本质
别人问你的问题，背后都藏着一个目的。
比如，领导问你：“这事能不能搞定？”
你以为他在问能力，其实他在问态度。
如果客户问你：“最低多少钱？”
你以为他在砍价，其实他在试探底线。
你直接就报底价，他会觉得还能再砍。
你坚守住价格，他反而这钱花得值。
再有就是朋友问你：“你现在一个月赚多少？”
你以为他在关心你，其实他在比较。
你说多了，他嫉妒你；你说少了，他看不起你。
问题是表象，目的才是本质。
别人问你有多少钱，你说刚好够用就好。
发现没有，老实人就是别人问什么，而高手就是直接回答目的。（老实人会听不懂）
这就是高手的智慧，不回答问题，回答目的。
二、回答问题是被动，回答目的是主动
普通人回答问题，高手回答目的。
场景1：领导问“这事能不能搞定？”
普通人回答能或不能，都会陷入被动。
“我全力以赴，需要什么资源您直接说。”（占据主动，看对方接下来说什么）
站在老板的角度，他肯定知道你的能力。
他要的不是你能不能，是你的态度和决心。
场景2：客户问“最低多少钱？”
普通人回答：直接报底价（被动）
高手回答：
“您的预算是多少？我看看能不能给您做个方案。”（利他话术，占据主动）
他想听的不是价格，是在考量价值。
场景3：朋友问"你一个月赚多少？"
普通人回答：
如实回答（被动）
高手回答：
“还行吧，够花。你最近怎么样？”（主动）
他想听的不是具体数字，是在做比较。
比如两个孩子妈妈在一起，一个问另外一个，你家孩子这次考多少分啊？（还是比较）
看出区别了吗？回答问题，你就被对方牵着走。
回答目的，你就掌握了对话的主动权。
三、看透目的的3个技巧
技巧1：反问法——用问题回应问题
别人问：“你觉得这事靠谱吗？”（他觉得不靠谱）
你反问：“你觉得哪里不靠谱？”（那你说，请发言）
他的答案，才是他的真实目的。
技巧2：延迟法——不要立刻回答
别人问：“你能不能帮我个忙？”
你说：“什么忙？我看看能不能帮得上。”
给自己留出判断目的的时间。
轻诺必寡信，还有就是代价可能太高。
技巧3：转移法——把问题转化成目的
别人问：“你为什么这么做？”
你说：“我想达到效果，你有更好的方法吗？”
这样能把防守变成进攻，把被动变成主动。
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