四川
文|一帆
编辑|洲洲影视娱评
引言
在格力干了三十多年，这位实业铁娘子的身后，争议从未消停。
造手机、直播带货，海归言论……
董明珠卸任执行董事3天后。
连刘强东也没想到，她就因一个特殊举动，让口碑回暖。
格力“铁娘子”
世人皆说董明珠强势霸道，却没人知道，她的狠，从来都不是天生的。
而是被生活逼出来的铠甲。
30岁之前，董明珠的人生和大多数普通女性一样，按部就班。
毕业、工作、结婚、生子，拥有一个平淡幸福的小家。
可命运偏不遂人愿，丈夫突然病逝，留下她和年仅2岁的儿子。
孤身一人扛起了整个家的重担。
换作普通人，或许会在悲痛中消沉。
守着安稳的工作拉扯孩子长大，但董明珠偏不。
她骨子里的韧劲，不允许自己认输。
与其在安逸中苟活，不如在挑战中重生。
抱着这样的念头。
36岁的董明珠辞去了南京化工研究所安稳的行政工作。
孤身一人南下珠海，走进了海利空调器厂（格力的前身）。
成为了一名销售业务员。
那一年，她一无所有，没有销售经验，没有人脉资源。
甚至连普通话都说不标准，唯一拥有的，就是破釜沉舟的勇气。
没人看好这个中年丧偶、毫无经验的女人。
可董明珠用行动证明，所谓奇迹，不过是普通人的全力以赴。
她刚入职就接到一个棘手的任务：
去追回一笔拖欠了很久的42万元债务。
要是别人，或许早就放弃了，可董明珠偏要较这个劲。
经过40天的斗智斗勇。
成功追回了这笔债款，也让当时的格力总经理朱江洪刮目相看。
这份真诚与勤奋，很快就有了回报。
之后一年内格力的销售额飙升至3650万元。
创造了当时家电行业的销售神话。
有人高薪挖她，可董明珠拒绝了。
她不是不心动，而是放不下格力，放不下那些和她一起打拼的人。
就这样，她从一名基层业务员，一步步做到经营部部长、副总经理、总裁。
有网友说，董明珠太幸运，赶上了家电行业的黄金时代。
可只有她自己知道，这份幸运的背后，是无数个日夜的坚守与付出。
所谓铁娘子，不过是把所有的温柔，都藏在了铠甲之下。
所谓传奇，不过是把别人放弃的路，咬牙走到底。
只是谁也没料到。
这样一位实干了一辈子的企业家，日后会因为一句话，口碑一落千丈。
人红是非多
人红是非多，实干家也逃不过舆论的围剿。
董明珠这一辈子，争议不断。
跨界做手机，被以为“自不量力”。
直播带货，被质疑“炒作作秀”。
让她口碑崩塌的是，2025年4月。
她在格力临时股东大会上。
那句震惊全网的“拒用海归”言论。
当时，格力正在推进管理层年轻化。
董明珠原本的发言都很正常，说要有创新能力、敢于拼搏等。
可之后的几句话，引起全网热议。
“绝不用一个海归派，只在国内高校里培养自己的人才。” “海归派里有间谍，我不知道谁是谁不是。”
一部分网友认为她“观念陈旧、固步自封”，跟不上全球化的步伐。
也有一些网友觉得她“以偏概全、歧视海归”，一竿子打翻一船人。
还有怒斥她“污名化海归”，否定了无数海归人才为国家和企业做出的贡献。
认为她的逻辑漏洞百出，有“因噎废食”的味道。
一时间，董明珠被推上了舆论的风口浪尖，往日的“实干家”“铁娘子”标签。
被“偏激狂”“顽固派”取代。
但很少有人知道，她说出这句话的背后，是出于哪些考量。
她作为格力的掌舵人，对企业的核心技术和商业秘密，看得特别重，防护意识也特别强。
哪怕被全网质疑，也不敢有一丝松懈，要警惕任何可能存在的风险。
她也希望打造属于格力自己的核心人才团队。
刘强东自己也在实业圈摸爬滚打多年，明白做企业的难处。
深知董明珠的固执，也理解她守护企业的苦心。
不过，他也没想到，争议缠身的董明珠会在卸任之后，一个特殊举动。
让大众重新看见她言论背后的清醒，也让口碑悄然回暖。
坚守初心
2026 年1月，董明珠卸任珠海格力电子元器件有限公司（格力电器全资子公司）法定代表人、执行董事。
由深耕格力多年的副总裁方祥建接任。
几天后，1月28日，董明珠自媒体放出的一段采访视频，让大家对她的看法有所改观。
视频里主持人问到曾经有人认为，空调里的铜配件可不可以换成铝的。
而董明珠坚决拒绝。
“我不管你，我就是坚守我的铜。” “没有百分百的把握，是不能拿消费者当试验品的。”
为什么董明珠坚持不换。
她觉得要是铝的技术能做到和铜同等的效果。
那肯定愿意换。
但现在没有100%的把握。
而且她不是不懂降成本的道理。
换了铝，一台机器能少600块的成本。
可普通人家里买空调不光是为了图便宜。
也得真正用起来便宜才行。
用铝看似省了钱，可万一两三年机子坏了，想修都难。
这不是格力的作风，更不是她做企业的良心。
她还透露出一个格力空调省电的真相。
不少产品都说自己是一级能效。
可有些企业只是某一个检测点达到一级能效。
中间很多关键地方。
它都不是一级能效了。
所以它就会耗电多一点。
而格力在整个产品过程当中。
是从一开始到最后结尾的时候。
它都是平衡在一级能效。
这些消费者实际上是不知道的。
这份不拿消费者当试验品的初心，让大家开始改变了对她的看法。
人们开始明白，她从不是什么固步自封的顽固派。
她是对消费者的负责，是站在格力掌舵人的角度，为了守护企业核心技术，不得不保持最高的风险警惕。
不拿消费者当试验品，不拿企业未来赌风险。
舆论最神奇的地方，就是它既能把你捧上神坛，也能把你踩入谷底。
以前，我们都被网络的情绪带着走。
不分青红皂白地质疑她偏激、顽固。
却忽略了她几十年如一日的实干。
如今的一番真心话，越来越多的网友看清了这个铁娘子的真实模样。
她不是不近人情，只是把所有的温柔，都给了格力、给了消费者、给了她坚守一辈子的实业。
结语
董明珠的口碑反转，从来都不是偶然，而是她几十年如一日坚守初心的必然。
她从来都不是完美的，也有被人误解、被人唾骂的时候。
但她从来没有因为舆论的质疑，就放弃自己的原则，就丢掉做企业的良心。
部分参考资料 新京报评论|“绝不用海归派”，董明珠“间谍言论”背离常识 | 新京报快评 南方人物周刊|董明珠 20年的争斗
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