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2026年春运大幕即将拉开,
空气中已弥漫着归家的期盼。
为守护每一份思乡之情,
合肥轨道已全面启动春运保障模式,
精心谱写“暖心五部曲”,
全力护航您的团圆之旅。
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一部曲
接驳延时,守候深夜抵达的您
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为进一步提升市内外乘客出行便捷,合肥轨道加强国铁-地铁联动,自2月2日起至3月13日,1、4、5号线合肥南站末班车发车时间均延长至次日00:00,确保零点前抵达的列车旅客都能搭上回家的地铁。
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后续,合肥轨道将持续关注合肥火车站、合肥西站的夜间到站客流,动态调整运力,用末班车的守候,照亮您 “ 最后一公里 ” 的归途。
二部曲
安全护航,筑牢井然有序的回家路
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为应对春运大客流,合肥轨道聚焦筑牢安全防线,全面升级保障措施。全线网各站均制定专项预案,并在合肥火车站、合肥南站、合肥西站三大枢纽增派值守力量,加强引导。此外,对于携带大件行李、怀抱婴幼儿等需要帮助的乘客,工作人员将重点关注、主动上前,提供“一对一”帮扶与无障碍乘梯指引,让每一段旅程都安心从容。

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三部曲
暖心服务,贴心驿站就在您的身边
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这个春运,合肥轨道在重点枢纽站设置“暖心驿站”。我们设立了“乘客服务点”与“拎包小分队”,在服务点为您免费提供热水、应急药品、针线包等贴心物资。无论是购票指引、换乘咨询,还是行李搬运,都有专人提供帮助,用看得见的服务,传递看不见的温暖。
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四部曲
空轨联动
一键解锁“飞天遁地”新体验
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为破解春运出行“最后一公里”难题,我们持续优化“空轨专线”免费接驳服务。乘坐地铁至2号线南岗站或6号线量子科学中心站,凭当日有效机票或登机牌,即可换乘专属巴士,直达新桥机场航站楼。站内设有联运服务中心,提供休息、引导与咨询,让“空轨联运”更高效、更省心。
五部曲
安检互信,开启高效换乘“加速度”
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在合肥火车站、合肥南站,我们持续深化“一次安检、双向通行”的安检互信模式。从国铁出站的旅客,无需重复安检,即可直接进入地铁站厅,大幅节省换乘时间,有效缓解客流压力,让您的归家路更加省心畅行。
1.春运期间,部分车站可能采取客流引导措施,请听从工作人员指挥,有序进出。
2.您可通过“合肥轨道”APP实时查询列车时间,提前规划行程。
3.如需任何帮助,可随时联系车站工作人员,或拨打服务热线0551-62076666。
信息来源丨运营公司
一审丨于彩丽;二审丨李丽媛;三审丨周卫东![]()
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