春运即将开启！合肥轨道“暖心五部曲”护航团圆路

2026年春运大幕即将拉开，

空气中已弥漫着归家的期盼。

为守护每一份思乡之情，

合肥轨道已全面启动春运保障模式，

精心谱写“暖心五部曲”，

全力护航您的团圆之旅。

一部曲

接驳延时，守候深夜抵达的您

为进一步提升市内外乘客出行便捷，合肥轨道加强国铁-地铁联动，自2月2日起至3月13日，1、4、5号线合肥南站末班车发车时间均延长至次日00:00，确保零点前抵达的列车旅客都能搭上回家的地铁。

后续，合肥轨道将持续关注合肥火车站、合肥西站的夜间到站客流，动态调整运力，用末班车的守候，照亮您 “ 最后一公里 ” 的归途。

二部曲

安全护航，筑牢井然有序的回家路

为应对春运大客流，合肥轨道聚焦筑牢安全防线，全面升级保障措施。全线网各站均制定专项预案，并在合肥火车站、合肥南站、合肥西站三大枢纽增派值守力量，加强引导。此外，对于携带大件行李、怀抱婴幼儿等需要帮助的乘客，工作人员将重点关注、主动上前，提供“一对一”帮扶与无障碍乘梯指引，让每一段旅程都安心从容。

三部曲

暖心服务，贴心驿站就在您的身边

这个春运，合肥轨道在重点枢纽站设置“暖心驿站”。我们设立了“乘客服务点”与“拎包小分队”，在服务点为您免费提供热水、应急药品、针线包等贴心物资。无论是购票指引、换乘咨询，还是行李搬运，都有专人提供帮助，用看得见的服务，传递看不见的温暖。

四部曲

空轨联动

一键解锁“飞天遁地”新体验

为破解春运出行“最后一公里”难题，我们持续优化“空轨专线”免费接驳服务。乘坐地铁至2号线南岗站或6号线量子科学中心站，凭当日有效机票或登机牌，即可换乘专属巴士，直达新桥机场航站楼。站内设有联运服务中心，提供休息、引导与咨询，让“空轨联运”更高效、更省心。

五部曲

安检互信，开启高效换乘“加速度”

在合肥火车站、合肥南站，我们持续深化“一次安检、双向通行”的安检互信模式。从国铁出站的旅客，无需重复安检，即可直接进入地铁站厅，大幅节省换乘时间，有效缓解客流压力，让您的归家路更加省心畅行。

1.春运期间，部分车站可能采取客流引导措施，请听从工作人员指挥，有序进出。

2.您可通过“合肥轨道”APP实时查询列车时间，提前规划行程。

3.如需任何帮助，可随时联系车站工作人员，或拨打服务热线0551-62076666。

信息来源丨运营公司

一审丨于彩丽；二审丨李丽媛；三审丨周卫东

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