河南淮滨：政务服务送上门 营商环境暖人心

打破服务壁垒，把政务大厅“搬”到企业门口。2025年以来，河南省信阳市淮滨县政务大数据中心以“高效办成一件事”改革为抓手，创新推出“政务服务大篷车”移动服务模式，实现企业服务项目0.5个工作日办结、全程网办率100%，用“移动服务”破解“企业跑腿”难题，让营商环境更有温度、发展动能更加充沛。

近日，在淮滨县高新技术开发区，一辆满载服务的“政务服务大篷车”刚停稳，就被等候的企业负责人围了上来。工作人员迅速就位，为企业现场办理项目审批相关手续。从材料预审到线上提交，再到证件打印，整套流程仅用几小时就全部完成。

“以前办这类业务要跑好几个部门，现在大篷车上门服务，半天就办结，还不用我们多跑路，太方便了！让我们真切感受到了淮滨营商环境的速度和温度。”淮滨县东信纺织公司负责人黄朝普说。

这辆“移动的政务服务超市”，是淮滨县深化政务服务改革的生动实践。依托县委“1455”发展路径，县政务大数据中心整合171项惠企政策、108项上门办事项，将行政审批、政策解读、金融支持等12类服务打包上车，组建的专业服务团队，每月深入园区、乡镇，提供“政策宣讲+事项办理+送证上门”一条龙服务。

“我们推动政务服务从‘普惠’向‘增值’转型，’大篷车‘上门服务是其中关键一环。它依托我们前期建成的企业全生命周期服务体系和一体化政务平台，通过事前充分对接、材料预审，现场借助高速网络和移动设备进行核验、录入、并联推送，实现即时受理、即时审批、即时反馈。目前，涉及企业开办、项目备案、经营许可等高频事项，只要材料齐全，均可实现0.5个工作日内办结，全程网办，切实为企业抢出了时间、降低了成本。”淮滨县政务大数据中心七级职员霍心奎讲道。

高效的背后，是强大的数据支撑和流程再造。淮滨县已推动“无证明办事”覆盖率提升至95%，申报材料平均减少30%。2025年以来，全县“高效办成一件事”办件总量已超过3.1万件，线上办件量达18万件，群众满意度高达99.6%。这些数据，共同印证了“大篷车”模式的生命力。

一辆“大篷车”，跑出了政务服务的“加速度”，也驶入了企业群众的“心坎里”。淮滨县通过主动服务、数据跑路、流程优化，将“高效办成一件事”从口号变为现实，不仅提升了政务效能，更擦亮了营商环境的“金字招牌”。据了解，下一步，淮滨县将继续深化数据共享攻坚，拓展更多增值服务场景，让“大篷车”装载的服务更丰富，驶向的范围更广阔，为县域经济高质量发展注入更强劲的“政务动能”。

来源：中国日报网