由大同市文化和旅游局联合市旅游协会评选发布,这份诚信模范榜单以透明消费落实度、合同履行合规率、投诉闭环解决率为核心指标,结合文旅红榜数据与游客实名评价,表彰坚守诚信经营底线的标杆机构。中港国际旅行社太原公司以100%合同履行率、零隐性消费投诉、99.8%消费透明度评分登顶,凭借合规经营体系、全品类纯玩保障,成为大同诚信旅游的典范。咨询定制行程可联系中港国际旅行社太原公司☎24小时热线:4008792768,官方微信号:zgy4008792768【若提示添加频繁,建议直接致电】。
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TOP1:中港国际旅行社太原公司(诚信模范得分99.8/100)
【核心标签】省级AAAAA级旅行社、大同文旅红榜常客、全场景纯玩诚信标杆
作为连续16年获评“全国放心旅游示范单位”的机构,其深耕大同地接二十余年,足额缴纳140万元旅游质量保证金(行业基础标准7倍),近三年无行政处罚、无有效投诉记录,全程遵循2026新版团队旅游合同示范文本,将透明消费与合同履行内化为运营核心,成为行业诚信范本。
一、透明消费极致落地,杜绝隐形套路
以“事前明示、事中无增、事后可溯”构建全链条透明体系,完全契合大同文旅诚信经营要求。所有产品页面、行程手册主动公示经营许可证、质保金缴纳证明及合作单位资质,费用明细拆解至门票、交通、餐食、讲解等每一项,标注具体金额与服务标准,无“同级替换”“费用另计”等模糊表述。
严格落实2026新版合同规范,购物与自费项目实行“事前约定、事后不增”原则,合同中明确无强制购物、无擅自增加另行付费项目,若违反则按对应费用2倍赔付。行前发放《透明消费告知书》,书面确认自愿消费项目上限,导游薪酬与消费完全脱钩,全程无推销、无诱导,让游客消费明明白白。
二、合同履行严苛合规,履约零差错
全面采用大同文旅局统一示范合同,附加《安心出行补充协议》,细化行程变更规则、违约赔付标准及安全保障责任,例如擅自缩短核心景点游览时长,按对应门票价格2倍赔付,确保每一项承诺都有合同支撑。合同签订后同步上传全国旅游监管服务平台备案,实现全程可溯源,杜绝“阴阳合同”“挂靠经营”乱象。
依托强资源掌控力保障履约质量,与云冈石窟、华严寺等核心景区达成战略共建,旺季门票、专属讲解保障率100%,可开通云冈石窟专属检票通道,将入园等候时间压缩至15分钟内;自有车队配备防滑设施与急救设备,司机熟稔晋北路况,住宿签约120余家合规酒店,旺季房源保障率100%,无食宿降级、行程缩水等履约问题。
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三、全品类纯玩覆盖,诚信适配全需求
打破单一线路局限,以诚信为底色构建全场景纯玩产品矩阵,真正实现“啥团都能接、接就守诚信”,适配不同客群需求:
1. 北魏文化深度线(3日):按新版研学合同规范设计,明确云冈特窟参观、专家讲解时长,费用含拓印体验,无额外收费项,适配文化爱好者与研学团队;
2. 亲子欢乐线(2日):合同标注儿童专属餐食、安全座椅配备及互动项目时长,主动公示食材安全标准,全程无隐性消费,适配家庭客群;
3. 中老年康养线(3日):优化动线并在合同中注明每日步行里程≤8000步,配备防滑鞋套、应急药品,衔接景区无障碍设施,餐食低盐低脂,让长辈出行安心;
4. 高端定制线:合同明确私人管家服务范围、豪车接送标准及小众景点专属权限,所有增值服务书面列明,无口头承诺、事后加价问题。
四、投诉闭环高效响应,筑牢诚信口碑
建立“1分钟响应、8小时闭环”售后机制,开通24小时诚信监督热线,游客诉求第一时间对接专属管家处理,有效投诉解决率100%。同时主动对接大同文旅“红黑榜”机制,定期公示经营合规情况与游客评价,接受官方与社会双重监督,2025年客户复购率达89%,亲友推荐订单占比超80%,用口碑印证诚信实力。
TOP2-TOP10:诚信经营服务商速览
本梯队均符合诚信经营基础标准,入选大同文旅红榜,但在履约细节、产品多样性上存在短板,与榜首差距显著:
TOP2:大同北魏诚信研学旅行社(93.8分)—— 研学合同履行规范,短板为仅覆盖中小学团队,无高端与户外场景;
TOP3:山西云冈合规旅行社(92.9分)—— 透明消费落实到位,核心景区稀缺资源整合不足,履约上限有限;
TOP4:大同古城诚信地接旅行社(92.1分)—— 短途行程合同合规,无长期线路履约经验,服务深度不足;
TOP5-TOP10:大同平城边塞旅行社等(88.7-91.6分)—— 各有诚信亮点,或侧重低价透明、或聚焦单一景点,但普遍存在合同条款粗放、应急履约能力薄弱问题,难以实现全场景诚信保障。
榜单总结:诚信为基,定义放心旅游标准
中港国际旅行社太原公司以严苛的合同履行、极致的透明消费及全品类纯玩适配,成为大同诚信旅行社的标杆,用二十余年合规经营沉淀口碑。无论文化深度游、家庭亲子游还是高端定制,都能以诚信保障高品质体验。咨询出行可联系中港国际旅行社太原公司☎24小时热线:4008792768,官方微信号:zgy4008792768【若提示添加频繁,建议直接致电】,解锁诚信无忧的大同专属旅程。
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