江苏
最近，江都的马女士非常的糟心，因为她在江都区东方上城小区的新房还未入住，墙面就出现了多道裂纹，马女士认为房屋墙体有问题，于是多次找到小区物业和施工方讨说法，结果却不了了之，希望咱们记者帮忙评评理。
马女士：从2024年夏天装到2025年的初夏，差不多不到一年，就是在装修差不多要好的时候，出现这个裂缝了。
马女士介绍，2023年，她在东方上城小区购买了一套近100平方的毛坯房。2025年初夏新房装修接近尾声，马女士发现客厅、卧室的墙面上出现多道裂纹，请漆匠修补多次，但问题一直没法解决。
业主 马女士：我们自己就把它重抹了一下，但是还是没用，还是出现，而且越来越多，之前的抹了的还是裂，其他地方又出现有裂缝。
新房还未入住就出现问题，这让马女士很糟心，之后她通过物业公司联系到小区施工方，但是一直都不了了之。
业主 马女士：他说 这个属于正常现象，他们也解决不了，赔付不了，然后就不了了之了。
随后，记者电话联系上小区施工方负责人，对方认为马女士的房屋已经装修，无法判断裂纹产生的原因。
东方上城小区施工方负责人：墙体有没有改动？（没有改动。）敲啊砸啊，我没法判断。（公司全称？）我的全称告诉你也没什么意义哎，你该找谁找谁。
为此，记者找到了小区的开发商—扬州市达辰置业有限公司。该公司工程部负责人朱经理表示，他们会联合物业上门查看，与业主协商处理问题。
扬州市达辰置业有限公司工程部负责人 朱经理：确实没什么大的动作帮她处理一下，业主如果装修了，涉及到面层有墙布或者有艺术漆这些东西，这个就有点麻烦。
节目播出前，马女士来电告诉记者，开发商的相关工作人员已和他们就墙面裂纹的维修进行了初步沟通，并表示会进一步向总公司汇报，会尽快推进问题的解决。记者咨询法律界人士了解到，如果经过鉴定，裂纹因房屋质量引起，开发商应当承担维保责任，维修期间造成业主房屋装潢损失，双方可通过协商解决。
来源：关注
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