金山办公：以数据为中心，AI加速从炫技走向降本提效

（文/观察者网 张志峰）

从文档工具到AI协同平台，拥有37年文档处理积累的金山办公，转型B端业务的过程中，找到了一条为千行百业数字化转型赋能的新路径。

1月27日，金山办公正式宣布，旗下一站式AI协同办公平台WPS 365构建的“企业大脑”已在华东地区组织级客户中率先落地，在业务效率提升、知识资产盘活等方面取得多项关键成果，为金融、高端制造、航空等多个行业的数字化转型提供了坚实支撑。

“当前，企业AI应用正经历从‘以模型为中心’到‘以数据为中心’的关键转变。”金山办公助理总裁朱熠锷强调，数据质量已经成为决定企业AI应用效果的关键，只有让大模型真正掌握企业知识资产，才能让AI在实际业务场景中发挥实效。

这一观点得到了行业专家的广泛认同，中金公司研究部执行总经理、计算机行业首席分析师于钟海指出，头部模型迭代速度快、保鲜期短，企业与其在模型侧盲目投入，不如聚焦数据构建核心护城河，“数据可能是企业唯一可持续的AI护城河”。

企业在AI落地过程中，面临着非结构化数据收集难、治理难、与业务结合难等多重挑战。

金山办公副总裁吴庆云表示：“高质量数据已经成为制约今天AI能不能在现有技术水平下发挥作用的关键制约点，企业级AI建设的首要任务是完成对非结构化数据的收集和治理。”

针对这些痛点，WPS 365提出了“三步走”实施路径：先通过一站式办公平台特性归集散落的非结构化数据，再依托知识增强生成（KAG）架构将数据治理为可复用知识，最后将这些知识嵌入办公流、业务流与决策流，形成“企业大脑”的核心能力。

在技术支撑方面，WPS 365展现出深厚的积累。

与华中科技大学联合推出的MonkeyOCR模型，在3B参数规模下斩获中英文文档解析任务最佳性能，其最新迭代版本在国际权威榜单上超越GPT-4o等大参数闭源模型，为复杂文档解析提供了强大技术保障。

升级后的WPS智能知识基座，在数据治理层面实现了95%的重复检测准确率、80%的冲突识别准确率和85%的缺失预测准确率；在知识应用层面，针对医药、金融等行业的专业场景，表格类抽取准确率高达99%，勾选框识别准确率达到95%，显著提升了业务处理效率。

华东地区作为我国经济最发达的区域之一，产业聚集度高、信息化水平领先，对合规性和信创的要求也更为严格。

金山办公助理总裁冯文广介绍：“华东企业更注重成本与效率的平衡，关注从产研到制造的全产业链协同，同时重视与原有系统的兼容衔接。”

基于这些特点，WPS 365在华东地区采用场景化解决方案与生态共创的业务打法，以上海为标杆辐射长三角乃至全国。

目前，延锋国际、东方航空、申万宏源证券等一批华东龙头企业已率先采用WPS 365解决方案，实现了从“工具替代”到“生态重构”的跨越。

延锋国际IT总监丘川分享了转型体验：“替换微软后，我们不仅实现了降本增效与自主可控，更通过AI与协同能力提升了组织数字化效能，办公协作效率提升25%，知识管理效率提升40%。”

东航数科管控产品部总经理邹晓亮则表示，借助WPS 365的安全管控与智能处理能力，东航正在解决多语言账单审核等业务痛点，“让文档不落地、访问有痕迹，既保障了数据安全，又为AI落地扫清了障碍”。

展望2026年，吴庆云指出，办公软件市场将呈现三大趋势：数据治理成为核心议题、全球化适配需求凸显、AI从“炫技”走向“降本提效”落地。WPS 365将持续强化文档解析与治理能力、一站式兼容体系、原子化开放能力等核心优势，同时布局下一代AI原生产品形态，通过“全域知识+行业场景”的深度融合，助力企业构建真正智慧驱动的“企业大脑”。