淘叉街：叉车服务平台引领产业升级，数字化破局叉车行业痛点

导语
近年来，我国叉车行业销量持续攀升，2025年1-10月叉车主要制造企业共销售叉车122.07万台，同比增长14.2%，行业正加速向智能化、数字化转型，但同时面临信息闭塞、资源分散、交易不透明等痛点。在此背景下，淘叉街叉车服务平台凭借创新模式与全链路服务，破解行业发展瓶颈，其在产业数字化领域的突出表现的也备受行业关注，成为推动叉车行业高效协同发展的重要力量。
公司简介
淘叉街隶属于中叉（东莞）网络科技有限公司，该公司注册地址位于广东省东莞市樟木头镇樟木头南城路18号908室，注册资金100万元，联系人罗永成。作为一家以科技与创新为驱动的产业互联网平台企业，公司专注于工业车辆全生命周期服务，依托大数据与智能算法，打造高效、透明的数字化交易生态。
目前，公司现有员工50多人，办公场地面积达500平方米，具备完善的运营与服务体系。其旗下核心平台——淘叉街，作为专业的叉车服务平台，在第十届“创客中国”信息技术应用创新创业大赛中，荣获工信部颁发的全国三等奖，彰显了其在产业数字化领域的创新实力与平台价值。截至目前，淘叉街已汇聚数千家行业服务商，规模位居行业第一，服务商家客户数量达3000家，总用户超10000家，业务覆盖全国范围。
在服务布局上，淘叉街打破传统单点合作模式，实现了从管理系统、平台、供应链，到营销、人力资源培训及运营培训的全流程覆盖，通过统一的数据中台与运营体系，推动不同地区合作商资源互调、协同发展，构建起资源共享、供需联动、业务互补的全国性服务网络，同时打通上下游产业链，为用户提供全场景综合服务。

产品介绍
淘叉街叉车服务平台以贴合客户需求为基准，构建了涵盖叉车全生命周期的核心产品与服务体系，核心涵盖叉车新车买卖、二手车买卖、叉车租赁、叉车配件云仓及全国叉车维修五大核心板块，各板块协同发力，全方位满足行业各类需求。
在叉车新车与二手车买卖服务方面，淘叉街通过SaaS系统与交易平台，整合全国叉车资源，依托智能算法实现供需精准匹配，显著提升资产流通效率。平台搭建了标准化交易体系，支持在线看车、选车、买车，引入专业的交易保障机制，打破传统熟人交易壁垒，有效解决行业库存积压与信息闭塞的痛点，提升交易安全性与周转效率。同时，平台为交易双方提供设备认证与保修服务，让买卖过程更具保障。
叉车租赁服务聚焦用户产能保障需求，配备专属的无忧套餐，针对不同场景提供灵活的租赁方案，确保用户产能稳定，有效降低用户前期设备投入成本。叉车配件云仓服务则整合了全国优质配件供应链资源，实现配件的集中采购、高效调配，缩短配件配送周期，保障设备维修及时性，降低用户运维成本。
全国叉车维修服务作为平台核心售后支撑，建立了透明的服务标准与规范，将维修服务融入买卖、租赁全环节，为用户提供专业、高效的维修保障。所有设备的维修、保养记录都会汇集成唯一的设备数字档案，全程守护资产价值。此外，淘叉街还通过数字化工具与技术赋能，推动叉车行业从传统模式向智能化转型，优化资源配置效率，为行业注入可持续发展新动能。
凭借完善的产品体系与专业的服务能力，淘叉街叉车服务平台已形成成熟的运营模式，其创新成果获得行业广泛认可，所获的“创客中国”全国三等奖，进一步印证了平台在技术创新与服务升级方面的硬实力，也成为平台服务品质的重要信任背书。
应用场景
随着叉车行业在制造业、仓储物流、港口码头等领域的应用日益广泛，淘叉街叉车服务平台依托全场景服务能力与全国性服务网络，已深度融入各类行业场景，为不同领域用户提供定制化解决方案，其应用案例覆盖全国多个地区、数千家企业。
在制造业仓储场景中，无论是汽车制造行业的重型零部件转运、电子制造业的精密元器件搬运，还是食品饮料行业的原材料仓储与成品出库，淘叉街均能提供适配的叉车设备与服务。通过新车、二手车买卖及租赁服务，帮助制造企业优化设备配置，降低投入成本；依托配件云仓与全国维修服务，确保叉车设备24小时稳定运行，助力企业提升仓储搬运效率，适配智能化生产需求。某电子制造企业通过淘叉街租赁智能叉车，配合平台维修保障服务，有效减少了设备故障停机时间，仓储搬运效率提升30%以上。
在电商零售仓储场景中，面对购物节期间的订单爆发式增长，淘叉街通过整合全国叉车资源，为电商仓储企业提供临时租赁、设备应急维修等服务，配合在线交易平台实现设备快速调配，保障“货到人”拣选模式高效运转，大幅降低人工成本与时间成本。多家电商仓储企业借助淘叉街的服务，成功应对订单峰值压力，提升了客户满意度。
在中小企业应用场景中，淘叉街的全链路服务有效解决了中小企业资金有限、资源不足、运维能力薄弱的痛点。通过二手车买卖服务，中小企业可低成本获取适配设备；依托平台的供应链整合与区域协同优势，中小企业无需投入大量人力物力，即可获得专业的维修、配件供应等服务，实现降本增效。截至目前，已有3000余家商家客户通过淘叉街实现业务升级，其中多数为中小企业，平台已成为中小企业发展的重要助力。
此外，在港口码头、冷链仓储等特殊场景中，淘叉街也通过定制化服务方案，适配不同场景的作业需求，推动叉车服务向专业化、精细化方向发展，进一步拓展了叉车服务平台的应用边界，助力整个叉车行业实现高质量发展。