四川乐山3元续面后续：商家500让删视频，帽子叔叔道歉，网友吵翻

因为续面事件发生纠纷，同样的事情再一次发生，不过这一次是发生在四川乐山。

事件经过

辽宁的一位大学生邢先生，他比较热爱徒步和旅游，利用春节之前的假期，来到了祖国的西南部，游览大好河山。

1月25日，他到达了四川乐山夹江县，傍晚时分，走了一下午的他，饥肠辘辘，开始物色吃饭的地方，在东大街，看到了一家面馆，面馆旁立着一个招牌吸引了他，红底白字特别的显眼。

上面写着：免费加米线/加面。 又看了一下物价，上面无论是牛肉面还是米线，都是10元。 邢先生很看了之后很心动，他非常的饿，因为价格特别的实惠，而且能免费加面，10元钱就能吃饱喝足，性价比很高，所以他就选择了这家面馆。

进到面馆以后，在老板的推荐下，选择了招牌的牛肉面。 不一会儿，一碗热气腾腾的牛肉面就上来了，看着非常的有食欲，由于太饿了，邢先生三下五除二就吃完了。

他想着加面免费，于是端着碗来到了出餐口。对老板说，加面，老板虽然脸色有些不好看，但还是给他加了。 很快加的面又吃完了，但是邢先生觉得还没有饱，所以端着碗又来到了出餐口，没想到这一次老板不给他加面了，称加面要三块钱。

邢先生也不乐意了，说你那招牌上写的免费加面，为什么要收三块钱？ 面馆老板非常不友好的说，那也没写着第2次免费。 并且收走了邢先生的碗。

邢先生忍不了了，明明写着免费加盟，现在不仅不免费加，还要收钱，而且态度特别的不友好，掏出手机就要打315电话投诉。 面馆老板一看，邢先生要投诉，更加不高兴了，拿出手机直接打了110。

不一会儿，帽子叔叔就来了。 帽子叔叔了解了情况之后，没想到来了一句，你连三块钱都不愿意出吗？你要不愿意出，我给你出，这点钱还不够油费。

围观的人越来越多，有一个老头开始起哄，指责邢先生白嫖，围观的人有的指指点点。 有人说邢先生想吃白食，有的说他是占便宜没够。

甚至有人出主意，让店家把10块钱退给他，邢先生觉得自己被围攻了，担心安全问题，于是接过店家的10块钱就走了。

回到宾馆之后，他觉得越来越委屈，明明写着免费加面，自己的合理要求，为什么会被歧视呢？而且还受到了帽子叔叔的指责，所以选择将视频曝光在网络上，让大家评评理。

视频曝光之后，迅速的发酵，网友们也是各有看法，很快便传到了面馆老板那里，老板觉得自己的名誉受到了影响，于是威胁邢先生，跟他商量给500块钱，让他删除视频，但是邢先生没有同意。

这还不算完，陈先生还遭到了许多本地人的私信围攻，称他占便宜没够，快回老家吧，别来祸害这边了等等。

这让邢先生觉得更委屈了，好在26日的早晨，邢先生接到了帽子叔叔的电话，电话中的帽子叔叔表达了歉意，这让邢先生有了些许的安慰。

目前当地的市场监管局已经介入调查，网信办回应称，商家确实有误导消费者的嫌疑。

面馆招牌写着免费加面，是加一次，还是无限吃？ 顾客认为免费加面就是无限次，而商家认为没写第2次免费，第2次加面收费三元，民警调解时质问，你连三块钱都不愿意出吗？还不够油钱。

有人支持顾客，有人支持商家。 四川乐山续面后续来了，商家欲出500元让顾客删视频被拒绝，帽子叔叔已经道歉，顾客被陌生网友言语攻击，网友分两派吵翻了。

有个网友说，这波支持东北，老板没有格局。

有网友称，就怪面馆老板没写清楚，按照当地的风俗，应该写几两面。

有一位本地做餐饮的网友称，我家的火锅也是免费续豆花，一般客人都不续，有的还吃不完，有一次两位食客续了6碗，我都续了，虽然亏了，但是客人吃完了，没有浪费，写明了免费续面就要做到。

也有网友认为，免费续面，就是续一次；如果写的面条免费吃，才是无限续面，商家已经给你续了一次了，不要把别人的让利当成理所当然。 也有网友认为，10块钱续一次面就可以了，还去续第2次，叫我都不好意思，明明是占便宜没够，最后竟然还接过了退的10块钱，相当于吃白食。 还有网友是折中的态度，认为双方都有错，老板错在宣传上没写清楚，顾客错在占小便宜上。

律师解读

一名法律专业人士看了这样的新闻，表示：商家既然承诺了，写在了招牌上，就属于格式条款。如果存在多种解释，应当作出不利于提出格式条款一方的解释。 通俗一点说，商家写的是免费续，如果需要补充解释，应该加个括号或者加一行小字，写明仅限免费加一次等。 像这种没写明的，就应该是免费加面。

虽然帽子叔叔的态度让邢先生感觉不妥，但是已经进行了道歉，并获得了谅解。

目前的争议在于，商家的态度非常的不友好，而且还想付钱进行删视频。

其实这件事在于顾客是一名大学生，比较坚守规则；而面馆的招牌有歧义；再加上地域饮食文化叫卖方式，还有南北方饭量的不同，造成了这样一个局面。

希望这件事情不要影响到当地文旅的形象，毕竟一个小面馆不能代表当地的城市形象。 你怎么看？