授牌树标杆 诚信促消费——雁江区扎实推进放心舒心消费环境建设

为全面落实省、市优化消费环境工作部署，助力“美丽诚信资阳”建设，四川省资阳市雁江区市场监管局以示范创建为引领，在全区范围扎实推进“放心舒心消费单位”培育与授牌工作，全力营造诚信、安全、舒心的消费环境，全力服务区域高质量发展大局。

强化整体布局，树立区域消费“示范标杆”。坚持统筹规划、分类指导，选取基础较好的村镇、街区、综合体先行先试，对照安全、质量、价格、服务、维权“五个放心”标准，扎实开展培育与评定工作。截至目前，已建成放心舒心消费村1个、放心舒心消费街1条、放心舒心消费综合体1个，培育授牌“放心舒心消费店”252户，通过集中授牌、公开承诺，在全区树立了一批可学习、可复制的示范标杆，有效激发市场主体诚信经营、提质升级的内生动力。

深化标准落实，压实经营主体“放心承诺”。授牌挂牌是开端，履行承诺是关键。区市场监管局建立健全动态管理和跟踪指导机制，督促各授牌单位切实将“五个放心”承诺转化为日常经营的实际行动。通过加强日常监督检查与行政指导，重点聚焦商品服务质量、明码标价、售后保障与纠纷化解等环节，推动“牌子”挂起来、“承诺”实起来，确保示范单位真正发挥引领作用，让消费者感受到“消费在资阳，放心又舒心”的良好体验。

拓展载体形式，营造多元协同“共治氛围”。在示范单位创建基础上，持续拓展放心消费建设的广度与深度，积极发展线下无理由退货承诺单位64户、先行赔付承诺单位48户、在线纠纷解决（ODR）企业48户。同时，大力推广“全国消协智慧315”平台，推动1002家经营者入驻，实现消费维权线上线下协同发力。通过示范引领、承诺推广与平台赋能相结合，推动创建工作由点及线、由线及面，积极营造政府主导、企业自律、社会监督、公众参与的消费环境共建共治共享新格局。

下一步，雁江区市场监管局将持续深化放心舒心消费环境建设，在巩固既有成果基础上，进一步强化部门协同与社会联动，精准破解消费领域难点痛点问题，全力打造更具影响力、更高满意度的区域消费品牌，为激发市场活力、释放消费潜力贡献力量。（黄嘉）