北京
中经记者 苏浩 卢志坤 北京报道
“当前，公立医院存在资源紧张、体验欠佳的问题，而民营机构则面临低价竞争下医疗服务质量受到质疑的挑战。”在1月27日举行的京东健康体检中心创新发展媒体沟通会上，京东健康消费医疗业务部体检业务负责人吴大领阐述了京东健康体检中心的发展思路，称其目标是成为国内专业体检市场的“第三极”。
吴大领在现场接受《中国经营报》记者采访时表示，体检行业搞到现在，大众现在非常不信任，正需要一个像京东这样的品牌告诉大家我们打算怎么解决这些问题。“从另外一个角度，不管过往京东品牌，京东口碑，包括实打实干这件事的扎实服务能力，我们认为这是一个机会。”
吴大领指出：“第三方数据看到的是中国的体检市场是不到3000亿的市场……公立医院体检占比接近80%，民营体检单独的独立机构占20%。其中，核心的问题和痛点就是低成本和低价格下，到底医疗服务质量怎么样。”
基于此，吴大领表示：“我们希望京东健康体检中心能够变成一个新型的专业健康管理机构。我们自己的口号是希望可以变成这个行业的第三极。”他解释称，所谓“第三极”的旨在兼顾专业与体验：“在医疗专业的基础上改善体验。同时，结合京东的供应链和技术能力降低成本。”
对于业务现状，吴大领分享了部分数据：目前其单店客单价“在1200元左右”，高于行业平均水平；企业团单续约率达95%，C端复购率约35%。收入结构上，“团单占比和行业差不多在80%左右”。
关于发展计划，吴大领透露：“我们内部定了五年计划，五年之内希望变成中国体检行业的第一名。”但他也强调了审慎扩张的态度，“我们现在做的是医疗，这是很严肃的，我们对线下也有足够的敬畏之心，所有前提保证医疗质量。”2026年，北京地区将有新店陆续开业。
（编辑：曹学平 审核：童海华 校对：翟军）
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