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近年来,与职场“八卦”相关的纠纷时有出现。无论是茶水间的窃窃私语,还是工作群的含沙射影,抑或是一个标签、一条模糊的评价,都可能给劳动者和用人单位带来负面影响,甚至导致劳动关系解除,引发法律纠纷。有法官针对不同场景下的职场谣言提供了具体、可操作的取证指引。
“八卦”现象在社会无处不在,职场也未能幸免。有的“八卦”对象是单位同事或领导,有的“八卦”对象是业务乃至单位;有的人为了泄私愤炮制“八卦”,有的人因无聊传播谣言;不但“八卦”类型日益多样,而且传播渠道更多,传播速度更快。职场“八卦”对职工权益、同事关系、单位形象均是伤害。
无论企业名誉权还是个人名誉权,都受到《民法典》保护,而职场“八卦”要么侵害同事、领导名誉权,要么损害企业名誉权。按说,同事之间需要信任,团队需要凝聚力,然而,职场“八卦”恰恰制造彼此猜忌、瓦解信任关系,进而破坏单位凝聚力、战斗力。有人曾形象地称职场“八卦”为“办公室病毒”。
面对职场“八卦”侵权,有受害员工拿起法律武器维权,要求侵权者承担赔偿责任;有企业通报了“编造发布不实信息”等一批内部违规案例。一些地方法院则成为职场“八卦”界定者、裁决者,这对职场“八卦”起到了遏制作用。但因职场“八卦”存在匿名性强、边界模糊、取证较难等问题,维权面临困境。
对此,相关法律人士结合司法实践,给出了建设性意见。譬如,“界定言论是否侵权,通常需对4个核心要件进行综合判断”;用人单位应针对职场“八卦”设立专门投诉举报机制。而受访法官针对线上、线下不同的工作场景,以及互联网上出现的职场谣言,分别给出了可行的取证建议,值得每个职场人收藏。
更重要的是,应当清晰划定职场“八卦”边界,让职场人知晓哪些言论合规,哪些言论侵权。虽然《民法典》对名誉侵权有明确规定,但不是每个人每家单位都能了解和理解法律规定。再说,职场“八卦”有不同情景和特点,需要精准划定边界,这对引导规范职场言行、保护劳动者和企业合法权益有重要意义。
首先,不妨在政策和法规层面进行“划线”。相关部门可以用文件形式提出意见,明确哪些职场言行属于“八卦”行为,哪些属于正常言论。最高法也可以考虑出台司法解释,明确职场谣言制造和传播的边界,以指导司法审理。如果有权威政策和法规引导,可为用人单位规范职工言行、治理“八卦”提供遵循。
其次,用人单位应该建立健全预防、处理单位内部“八卦”的制度。谣言猛于虎,对用人单位危害极大,虽然一些单位也明文禁止员工制造和传播谣言,但“只言片语”约束力有限,应该以相关法律为依据,结合单位具体情况,起草谣言预防、处理规则,经工会组织或职工大会通过后,作为“内部法”来实施。
另外,各级人社部门、工会、司法机关、新闻媒体等,也要根据各自职责合力遏制职场“八卦”行为,以塑造和谐的职场关系、清朗的职场环境。比如,相关部门应该向企业和职工普及涉及谣言的法律,如《民法典》《治安管理处罚法》和《刑法》;司法机关要通过以案说法,让广大劳动者知晓“八卦”边界。
总而言之,不能让职场“八卦”变成职场“病毒”,危害职场生态。
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