Leader三筒销量第一：粉丝新建议是持续创新的动力

爆款的本质是什么？Leader懒人三筒洗衣机的出现，给出了一个反直觉的答案：关键不在于“如何做”，而在于“谁来做”。这款由用户“许愿”、品牌负责落地的共创成果，最终成为年销量超30万台的现象级爆款，直击了传统家电行业与用户需求脱节的软肋：用户不仅是产品交付的终点，更是创意的原点。

1月18日，25组用户家庭来到Leader举办的“洗事共创·启新季”用户共创分享会，讲述了他们“许愿成真”的故事。无论是宝妈对分区洗涤的刚需，还是精致女生对内衣专护的期待，亦或是用户对“免改造安装”的实用建议，都一一呈现在了Leader三筒洗衣机的设计方案中。这背后是一套清晰的“全面TC”（用户共创）战略逻辑：产品从用户生活中来，最终也回归用户生活。与其说这是在做产品，不如理解为一场由“用户许愿”驱动的创新革命。

困局中的破局：

让“用户声音”成为产品定义的起点

过去很长一段时间，家电行业的创新仿佛走入了一条精致的“内卷”胡同：企业聚焦于实验室参数的极限比拼，功能的堆砌与材质的升级，却与用户真实的生活场景逐渐脱节。新品功能越来越多，体验却越来越远；产品越来越贵，痛点却依然悬置。

要打破僵局，首先要彻底切换视角：与其盲猜用户需要什么，不如让他们直接参与创造。转机出现在2024年，当社交平台上出现“想要内衣、外衣、袜子分开洗”“能不能出个三筒洗衣机”的讨论，Leader团队率先意识到，“衣物分区洗护”已成为许多家庭的隐性刚需，不过对于大多家庭而言，同时塞下两三台洗衣机并不现实。于是，Leader按照网友期待的样子，迅速敲定了三筒洗衣机的设计方案，并在2024年8月申请了一体三滚筒发明专利。

全球首创的一体三滚筒设计，让洗衣服这件事变得省心不少：两个容量1kg的小筒，刚好用来洗袜子和内衣；而10.5kg的大筒，能容纳一家人的外衣，洗大件床单、被套也不在话下。相比普通洗衣机1小时才能分三批洗完外衣、内衣和袜子，Leader三筒同洗能省时一半。

2025年3月，Leader三筒洗衣机在AWE展会上震撼亮相，一举击中了市场的敏感神经。首发即爆，48分钟售出万台，16小时销售额破亿，随后更以累计超30万台的销量稳居分区洗赛道榜首。可见，最能打动用户的爆款，其实源于他们日常生活中最实际的困扰和最真实的期望。

体系化共创：

“听劝”如何从营销姿态变为核心能力

Leader三筒的成功，让“用户共创”与“听劝式创新”成为行业热词。众多品牌纷纷效仿，在社交媒体上发起话题、收集建议。然而，简单的互动征集并不等于真正的共创。真正的共创，意味着将散落的、感性的用户声音，通过一套严谨的体系，转化为可执行、可迭代的产品力。这正是Leader构建的、难以被复制的深层护城河。

这套体系的核心，是一个“点、线、面”结合的立体化洞察网络：

要聚焦“点”。三筒操作是否便利？夜间洗衣能不能做到安静不打扰？为了知道这些细节有没有做好，Leader团队坚持入户访谈，深入真实的家庭场景，观察那些数据报告中无法呈现的细微困扰，这确保了洞察的“真实感”与“颗粒度”。

还要连接“线”。通过HOPE开放创新平台及各类社交媒体，与用户建立常态化、平等的对话通道。这不是一次性的调研，而是持续的“许愿-回应”循环，让用户的每一个建议都能得到反馈，形成持续互动的情感联结。

更要拓展“面”。借助海尔智家体验云AI大模型，实时分析全网超5亿条数据，智能识别消费趋势与潜在需求。这确保了品牌既能捕捉个体的精准痛点，也能把握宏观的潮流走向，实现从个性化需求到规模化创新的跨越。

然而，“听到”只是第一步，更关键的是“做到”。Leader依托“10+N”全球研发创新体系，能将收集到的海量需求进行快速筛选、评估与技术攻关。当用户提出“想要三筒但不想改装橱柜”这一看似矛盾的需求时，其背后是极致的空间利用与结构设计难题。Leader的回应不是妥协或拼凑，而是原创性的AI精控侧向排水科技，通过突破性的结构设计，将三筒完美融入850mm标准机身，实现了“加筒不加高”的行业奇迹。

同样，针对用户对噪音的抱怨，Leader推出了全球首创三筒一体互为平衡科技，通过三筒运动互为配重，将振幅控制在极低范围；针对“洗鞋难”的痛点，则催生了高压微泡球刷洗鞋科技，在实现深层清洁的同时大幅降低磨损。这些都不是对现有技术的微调，而是基于真实需求倒逼出的、具有行业突破意义的原创发明。

这揭示了一个核心逻辑：真正的“听劝”，不是对用户所有提议的照单全收，而是建立一套从“需求识别”到“技术落地”的闭环响应系统。它要求品牌同时具备深度的共情能力与强大的工程实现能力。Leader的实践表明，当用户的声音能够直接驱动顶级研发资源的投向时，所产生的创新能量是指数级的。

从“产品家族”到“品牌生态”：

用户驱动的持续进化

一款爆款产品的生命周期是有限的，但由用户驱动形成的创新机制，却能带来持续的增长动力。Leader并未停留在单一产品的成功上，而是以此为契机，以“听劝”的姿态持续推进用户共创，不断深化产品体系，开启了一场“还愿式上新”的加速度运动。

在这次用户共创分享会上，彼此并不熟悉的25组家庭，一见面就打开了话匣子。他们不曾想到，自己当初随口一提的愿望，竟然真的被Leader听进去了：“希望开机有氛围感”——动态光环设计应运而生；“操作要对老人友好”——“敲敲洗”智能交互轻松实现；“外观要匹配奶油风装修”——专属白色款即刻安排。这种“说到做到”的尊重感，极大地激发了用户的参与热情，更多的“许愿”如雪片般飞来：“南方需要烘干功能”“想一站式解决衣鞋袜”“小件衣物也想单独洗烘”……

用户的持续“许愿”，成为了产品迭代最清晰的路线图。短短数月内，Leader迅速推出了包括懒人三筒洗衣机Pro、三烘版、洗衣洗鞋机等在内的16款“懒人洗家族”产品。每一款都精准狙击了一个细分场景痛点：Pro版满足不改装嵌入的需求；三烘版实现分区即洗即穿；洗衣洗鞋机则解放了最后的清洁死角。这标志着产品开发逻辑的根本性转变：从“上市即终点”的交付思维，转向“上市即新起点”的成长型思维。产品在用户手中不断“生长”，品牌与用户的关系也从单次交易，进化为共同探索美好生活的长期伙伴。

口碑共创：

构建穿越周期的信任资产

在信息过载的今天，消费者反而更加清醒，面对单向传播的广告、营销也更加谨慎。此时，真正能建立信任的，是来自真实用户的分享。当Leader邀请用户共同创造产品时，也同步收获了这份由信任带来的口碑。

上市以来，社交平台上超过1.2万次用户建议、2.8万条自发分享和超5万条店铺好评，编织起一张强大的口碑网络。这些内容并非来自商业推广，而是用户真实体验的溢出：一位母亲分享如何用小筒培养孩子的责任感；一对年轻夫妇讲述分区洗衣如何化解了因清洁习惯不同而产生的矛盾；一位宠物主人欣喜于拥有专属的宠物用品洗涤空间……

这场用户共创分享会，Leader更是带着满满的诚意，与用户面对面、敞开聊。有“高频问题答疑”环节，面对尖锐提问，团队负责人真诚回复，不回避、不敷衍；还有“共创心愿邮局”的玩法，专门收集大家的新点子和建议。这就形成了良性互动：品牌越重视用户，用户越支持品牌；用户越被认可，越愿意成为品牌的分享者。这种基于情感认同的连接，远比任何流量投放都更为稳固，为品牌注入了穿越经济与行业周期的持久生命力。

从“爆款”到“长红”的用户主义范式

Leader懒人三筒洗衣机的现象级成功，其意义远超过一款产品的市场胜利。它为中国乃至全球的消费品行业，提供了一个关于“用户主义”创新范式的鲜活样板。

它告诉我们，在技术趋同、功能饱和的今天，最大的差异化优势和创新源泉，恰恰来自产品最终要服务的“人”。真正的用户导向，绝非一句空洞的口号，它要求品牌完成一系列深刻的转变：

不是“猜测需求”，而是“对话共创”。建立系统化、制度化的渠道，让用户的声音能够被清晰听见、被结构化处理。

除了“技术驱动”，还要找准“需求牵引”。让最前沿的研发资源，服务于最朴实的生活痛点，用原创科技解决真实问题。

不仅“交付产品”，还要与用户“共同成长”。将产品视为一个可迭代、可进化的生命体，让用户反馈直接驱动其进化方向。

无需“单向营销”，而是与用户双向奔赴，实现“口碑共创”。与用户构建情感与价值的共同体，让用户成为品牌最可信的捍卫者与传播者。

Leader的旅程证明，当品牌愿意放下身段，以谦逊而专注的姿态，成为用户生活智慧的“翻译者”和“实现者”时，它所能激发的市场共鸣是无比巨大的。这不仅仅是一种打造爆款的方法，更是一条通往可持续增长、构建强大品牌忠诚度的根本路径。在这场“听劝”的革命中，赢家不仅是Leader，更是每一个被倾听、被尊重、生活因此变得更美好的用户。这，或许就是未来商业世界最温暖也最坚实的竞争壁垒。

【附加阅读】

01

Leader全球首创三筒一体互为平衡科技

Leader懒人三筒洗衣机看似只是多了两个小筒，实际上却是在大洗衣机里增加两个完整的小洗衣机，因此如何保证三筒运行时的平衡是一个很大的挑战。

为解决这个难题，Leader采用全球首创三筒一体互为平衡科技，让两个小筒互为平衡，同时上筒和下筒悬浮相互吸振，减少61%的配重空间。只需一个电源，一个进水，一个排水，一个普通洗衣机的占地位置，就可以实现内衣、外衣、母婴等衣物分区同洗。

结合钢骨一体化设计和三个直驱电机，三筒能够协同工作，各自独立完成洗涤、脱水等程序，同时保持整体平衡。这种设计不仅提升了洗涤效率，还避免了传统多筒叠加或分体式洗衣机因共振导致的位移或不稳定问题。

同时，该技术将洗衣机运行时的振幅控制在0.3mm以内，即使在高速脱水或洗涤过程中，也能有效减少震动和噪音，实现睡眠级低噪效果，夜间洗衣也不会干扰家人休息。

这一技术经中国轻工业联合会鉴定为“全球首创，国际领先”，是Leader在三筒洗衣机领域的核心竞争力之一，也为用户提供了更便捷、高效、静音的洗护解决方案。

02

Leader全球首创AI精控侧向排水科技

在标准机身尺寸内搭载三个容量充足的洗涤筒，需要攻克空间布局、振动抑制与水路设计等多重技术瓶颈，这一直是行业面临的共同挑战。

传统洗衣机的竖向排水管道占据了大量底部空间，严重限制了筒体尺寸与布局的可能性。而Leader全球首创的AI精控侧向排水科技，实时精准感知筒内水位、水流状态及衣物负载，动态智能调整排水路径与速度，实现高效侧向排水。相比传统结构，这一创新节省了高达约73%的底部空间，为内部结构的革命性设计释放了关键余地。

由此带来的体验优势同样显著。以Leader懒人三筒洗衣机Pro为例，其机身高度完美适配850mm的标准橱柜，深度仅570mm，可轻松实现超薄全嵌安装。用户无需改造现有橱柜，即可让洗衣机与厨房或阳台的家居环境无缝融合，达成视觉上的高度统一与简洁。

这项从内到外的空间革新，不仅体现了Leader在工业设计上的前瞻性，更解决了用户真实的家居集成痛点。

03

Leader全球首创高压微泡球刷洗鞋科技

刷鞋，这件看似简单的家务，长久以来却困扰着无数家庭。弯腰手刷，不仅腰酸背痛，鞋内深处的污垢更是难以触及；而直接扔进普通洗衣机，又难免担心鞋子变形、开胶或精致鞋面被刮花。

针对这一核心痛点，Leader懒人三筒洗衣洗鞋机带来了行业突破性的解决方案——全球首创高压微泡球刷洗鞋科技。这项技术摒弃了传统粗暴的摩擦洗涤方式，通过球刷左右转动，可生成千亿级直径10-50微米的绵密微泡，在高压作用下迅速包裹鞋子表面，深入鞋面纤维缝隙，有效吸附并分解污渍，同时减少对鞋面的物理摩擦，降低磨损风险。相比传统洗鞋方式，洁净度提升28%，磨损降低30%。

除了洗净，健康除菌更是洗鞋的关键。Leader懒人三筒洗衣洗鞋机内置HP高分子聚合物，遇水释放杀菌离子，有效杀灭引起脚气的红色毛癣菌，除菌率达到90%，从源头杜绝交叉感染，呵护家人健康。

为实现更便捷的体验，产品预设了7大专属洗鞋程序，全面覆盖常见鞋型，用户无需复杂调整即可轻松选择。同时，系统配备双重砂砾过滤装置，能有效收集并排出鞋子夹带的沙石颗粒，既保护了鞋体，也避免了异物对洗衣机内筒的磨损，真正做到“护鞋亦护机”。

04

Leader懒人三筒洗衣机市场成果

在国内，Leader懒人三筒洗衣机凭借开创性的“一机三滚筒”设计，成功定义了分区洗护新品类，精准契合消费者对健康、分类洗涤的需求。自上市以来，销量已突破30万台，持续领跑分区洗护市场。

同时，作为作为中国品牌原创的三筒洗护方案，Leader懒人三筒洗衣机正持续走向海外，重塑世界用户的洗衣新方式。

2025年9月，在德国IFA展上，Leader三筒洗衣机收获订单近百万台；10月31日，于意大利米兰Fabbrica del Vapore文化中心举行的发布会，正式宣告其登陆意大利市场，填补当地高端洗护空白。

在东南亚市场，Leader三筒洗衣机亦快速布局：2025年10月率先亮相越南主流渠道DMX，并于11月在胡志明市举办发布会，成为首个进入该地区的中国三筒洗衣机品牌。此后，将陆续进入马来西亚、泰国、印度尼西亚等国，持续满足东南亚消费者对分区洗护的需求。

Leader三筒洗衣机能在全球受到欢迎，关键在于其不仅拥有三筒分洗的创新形态，更深入适配不同地区的生活场景与使用习惯。例如在越南，针对多代同堂的家庭结构和潮湿气候，产品特别强化了精华洗、留香洗及除菌、筒自洁等功能；而在欧洲，则针对高电价的现实，优化了节能程序，提升使用经济性。通过本地化创新，Leader真正实现了从“产品出海”到“场景落地”的跨越。