东西问丨特姆巴·托贝拉：AI如何助力中非文明对话？

中新社约翰内斯堡1月28日电 题：AI如何助力中非文明对话？

——专访南非政府新闻办(GCIS)国际媒体联络处代理主任特姆巴·托贝拉

中新社记者 孙翔

当人工智能(AI)成为重塑全球产业、经济与日常生活的催化剂，这股“数智浪潮”将如何影响中非两大文明的对话方式？南非政府新闻办(GCIS)国际媒体联络处代理主任特姆巴·托贝拉(Themba Thobela)此前曾实地考察多家中国科技企业。

近日，他接受中新社“东西问”专访，探讨中国AI模式如何通过“以人为本”的底色，促进中非共同发展。

现将访谈实录摘要如下：

中新社记者：您曾在中国实地考察多家科技企业，中国AI生态最令您印象深刻的特质是什么？

特姆巴·托贝拉：在全球数字转型时代，人工智能(AI)已成为重塑产业、经济和日常生活的重要催化剂，各国正竞相发展AI以定义未来生产力。在这场变革的前沿，中国不仅是AI应用的最大市场之一，更是推动AI研究与产业应用迈向新高度的力量。中国的人工智能正加速迈向全栈开发、应用优先的成熟阶段：大模型与产品进展迅速，本土芯片与云计算体系加快布局，同时监管与统筹不断加强。

我观察到，中国的AI发展不仅是追求算力的极致，更有一种对“以人为本”的承诺。我在参观阿里巴巴和科大讯飞时，这种感受尤为强烈。这两家公司充分展示了中国AI生态系统如何通过技术突破、创新应用以及对以人为本的进步的承诺，不断向前发展。

在阿里巴巴，我看到了“城市大脑”通过大数据和AI算法，将杭州这种超大城市的交通拥堵降低了15%。而在零售领域，AI驱动的分析正通过Temu等电商平台影响着南非市场，实现了极高的个性化推荐。这种将高精尖技术“落地”为解决城市治理、零售便利等现实痛点的思路，说明中国的AI之路不仅在于让机器更聪明，更在于构建一个更多元、更便捷的社会。

中新社记者：语言是文明的载体，在人工智能时代，技术正在不断改变“沟通”。您如何看待中国企业智能语音等技术在促进文明交流互鉴中的作用？

特姆巴·托贝拉：这是一个非常迷人的领域。中国企业先进的语音识别、机器翻译及语音交互技术，使机器不仅能听懂，更能理解并自然回应。特别令我振奋的是，科大讯飞等企业的自动语音识别系统已经支持包括斯瓦希里语在内的数十种语言。

对于非洲这样一个语言极其多样化的地区，这种技术是巨大的福音。当AI能够实时翻译并消除沟通障碍时，它就成了促进中非文明对话的新载体。此外，这种技术在医疗和教育中的应用也充满了温度：医生可以口述病例实现自动转录，偏远地区的学生可以获得个性化的AI辅导。AI正在将“数字鸿沟”转化为“沟通桥梁”，让技术红利惠及更广泛的人群。

中新社记者：您认为中国的人工智能发展是否提供了有价值的经验？在中南合作的背景下，人工智能领域存在哪些潜在机遇或优先合作方向？

特姆巴·托贝拉：中国人工智能的快速发展确实提供了有价值的经验。中国与南非已在金砖机制和中非合作论坛(FOCAC)框架下建立了牢固的伙伴关系。在人工智能领域，合作可以重点围绕以下方面展开：人才培养与技能发展，基础设施与技术转移，共建人工智能创新中心。

我将中国在人工智能领域快速发展总结为五条关键启示。其一，国家战略引领。中国的成功在一定程度上得益于一个清晰且资金充足的国家级人工智能规划。

其二，深化公私合作。中国“城市大脑”展示了通过政府与科技企业合作解决城市挑战。南非城市可通过与本地初创企业、成熟企业合作，建设智能公共基础设施来复制这一模式。

其三，构建数据生态。南非必须解决数据可用性和治理挑战，以推动本地人工智能发展，同时平衡创新与隐私保护。

其四，加强人才培养。中国在人工智能研究人才培养上投入巨大。南非的学校和大学可扩大人工智能教育，培养一支具备专业技能的人才队伍，以开发本土解决方案。

其五，支持初创企业。通过培育本地人工智能初创企业，南非可确保人工智能的红利惠及大型企业和城市中心之外的更广泛群体。

中新社记者：全球南方国家如何协作以缩小“数字鸿沟”和“人工智能鸿沟”？

特姆巴·托贝拉：全球南方国家可以通过区域合作、共同投资以及治理协调来共同缩小数字鸿沟和人工智能鸿沟。首要一步是建设可负担、具韧性的跨境数字基础设施，例如区域互联网交换中心、本地数据中心，以及光纤、卫星与算力硬件的联合采购机制，从而降低整体成本。

通过以区域集团的形式进行谈判，各国可以与云服务商达成更优惠条件，并共同建设主权GPU集群与共享AI实验室，为科研人员、创业公司和政府提供公平获取算力的机会。同时，可设立卓越中心与知识共享平台，培养人才、开发本地语言的开源人工智能模型，并在农业、医疗、教育等关键领域联合建设区域性数据资源。(完)

受访者简介：

特姆巴·托贝拉。受访者供图

特姆巴·托贝拉(Themba Thobela)，南非政府新闻办(GCIS)副主任、国际媒体事务代理负责人。作为资深传媒专家，他在国内外大型媒体战略传播领域拥有逾15年经验，精通从策划、执行到复盘的全流程管理。他曾参与南非担任二十国集团(G20)轮值主席国期间的媒体宣传，并统筹世界经济论坛(WEF)、非盟峰会及南共体(SADC)媒体奖等活动。目前，他正聚焦南非“经济重建与复苏计划(ERRP)”的传播工作。