社保“柜面办”入驻工行 社银合作开启便民服务新模式

融媒体中心记者：杨曼 摄影报道

1月28日，融安县社保业务进银行“柜面办”便民服务网点启动仪式在工商银行融安支行顺利举行。此次便民服务网点的落地，是融安县深化“政银合作”、推进社保服务便民化的重要举措，切实打通政务服务“最后一公里”，进一步提升群众办事的便捷度和满意度。

1月28日，在工商银行融安支行拍摄的融安县社保业务进银行“柜面办”便民服务网点启动仪式现场。（杨曼 摄）

启动仪式上，县人力资源和社会保障局、工商银行融安支行等相关领导代表共同为网点揭牌。随后，现场观摩了专窗的业务办理流程，不少群众在工作人员的引导下，纷纷尝试办理社保资格认证、参保信息查询等业务，高效便捷的服务获得了一致好评。据了解，工商银行融安支行作为首批主动申请开通该服务的金融机构，已完成线路接通、人员培训及标识配备等前期准备工作，具备全面对外服务能力。

1月28日，在融安县社保业务进银行“柜面办”便民服务网点启动仪式上，领导嘉宾合影留念。（杨曼 摄）

此次“柜面办”便民服务网点的启用，是融安县深化“社保+银行”合作的重要成果。网点通过铺设人社内网专线、设置社保专窗、配备专职社保专员，可直接受理32项高频社保业务，让群众在家门口的银行网点就能办理社保事项，切实解决了群众“办事跑远路、排队耗时长”的难题。

1月28日，在工商银行融安支行，群众正在体验社保专窗业务办理。（杨曼 摄）

近年来，融安县人力资源和社会保障局始终坚持以人民为中心的发展思想，深入实施全民参保计划，截至2025年底，全县基本养老、工伤、失业保险参保总人次已达23.32万，社保服务好评率稳定在99%以上。同时，积极推进“两提”“三办”“四进”等便民举措，持续拓展服务渠道，推动社保业务就近办、多点办，不断提升群众的获得感与幸福感。下一步，将以此次合作为契机，持续深化“放管服”改革，不断创新服务模式，扎实推进社保经办管理服务工作，全方位满足群众多层次社保需求，为融安县民生事业高质量发展注入新动能。

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