安徽
1月20日，下了整晚的漫天大雪将整座城市都变得银装素裹。为确保营业网点正常运营，保障客户办理业务安全顺畅，中国工商银行合肥蜀山支行以雪为令、迅速响应，组织全体员工开展清扫积雪工作，在风雪中开辟出一条条“暖心通道”，以实际行动诠释金融服务的温度与担当。
早晨还未开门，该行负责人带领干部员工提前到岗，冒着凛冽寒风和纷飞大雪，手持铁锹、扫帚等工具，对营业厅门前、停车场、人行通道及周边公共区域的积雪进行集中清理。尽管天气严寒，但大家干劲十足，分工协作，配合默契，铲的铲、扫的扫，忙碌的身影在皑皑白雪中构成了一道亮丽的风景线。
风雪虽寒，服务暖心。工行合肥蜀山支行全体员工用最朴实的行动践行“客户为尊”的服务理念，在严寒冬日里为客户送上一份温暖与安心，展现了国有大银行的责任担当与良好社会形象。
经过一番清扫，营业厅前主要通道、客户停车区域、无障碍坡道等关键位置的积雪被彻底清除，并铺设了防滑垫，摆放了“小心地滑”警示牌。上午8时28分，网点准时开门迎客，整洁安全的营业环境让首批到店客户倍感温馨。正值马年纪念币兑换首日，来店客户蜂拥而至，网点工作人员除清扫积雪外，还安排专人在入口处引导客户，提供热水等暖心服务，并适时提醒客户注意雪天出行安全。与此同时，支行通过自助机和远程柜台等多渠道为客户办理业务，确保金融服务不断档、不掉线。
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