从AI数字人讲解到MR数字人导览，数字人厂商革新文旅新服务

当下，文旅行业正迎来一场深刻的数字化变革。曾经固守于导游讲解与静态展览的传统模式，如今正被更具人格魅力、沉浸体验和智能交互的“AI数字人”悄然颠覆。这不仅意味着服务的转型升级，更是文化传承与传播方式的革新。

数字IP，为文旅注入“灵魂”

文旅的首轮革新，始于文化IP的数字形象化。一个成功的文旅数字IP，绝非简单地将卡通形象搬到屏幕上，而是需要对地域文化底蕴进行深度挖掘与符号提炼，并进行人格化的审美重塑。

在这一领域深耕的数字人厂商世优科技，以其“数字人工厂”全栈制作能力见长。从原画设计、高精度建模，到绑定与渲染，形成了标准化的制作流程（SOP）。

典型的成功案例是为云南大理打造的城市级官方虚拟数字人“小金花”。这是一个集民族特色与现代审美于一身的人格化符号：形象设计深度融合了白族的扎染服饰与包头元素，在人设与背景知识库构建时，深度植入了大理的苍山洱海景观与非遗文化。这使得“小金花”不再是一个空洞的形象，而是承载大理历史、文化与亲和力的虚拟使者，在与游客互动时能够传递独特的文化认同感。

AI制片，高效产出“网红”传播内容

形象之后，如何让IP持续“吸粉”？关键在于低成本、高效率地创造高质量的文化内容。世优科技的数字人技术能够将数字人IP形象与文旅场景深度融合，快速生产宣传短片、节日活动播报等系列视频。

其奥秘在于AI驱动的“数字制片”能力。基于模板化框架与自动化处理技术，制作效率最高可提升80%。这意味着景区运营方能够以极低的边际成本，持续生成符合年轻受众短视频消费习惯的“打卡”内容，将文化传播从线下延伸到线上的全域平台矩阵中，形成持续的话题热度。

智能交互，让服务永不“打烊”

如果说IP与内容是“面子”，那么线下景区内的实时交互服务则是提升游客满意度的“里子”。AI数字人正成为景区内7x24小时在线的“智能员工”。

在四川泸州，世优科技为传承白酒文化打造了城市品牌IP“酒麒麟酣酣”。这一3D数字人形象不仅部署于互动一体机，更深度接入了AI大模型与专属知识库。游客可以通过语音轻松与“酣酣”互动，咨询泸州酒文化的历史、酿造工艺，乃至规划周边餐饮与游览路线。这种深度交互解决了传统人工服务存在的标准化不足、信息滞后等问题，将单向的信息灌输变为有问必答的双向对话，大大提升了服务的深度与游客的自主性。

虚拟主持，为大型活动注入“未来感”

当AI数字人走出固定点位，站上大型活动的舞台，其带来的科技感与传播效应更为显著。它们正成为大型文旅峰会、论坛、开幕式上不可或缺的虚拟主持或星推官。

为助力山西文旅打造年轻化的文化符号，世优科技提取山西博物院的镇馆之宝“晋侯鸟尊”上的小鸟为灵感，打造了国风数字人“青鸟”。在山西省旅发大会等重大活动中，“青鸟”作为虚拟星推官担任数字主持，与现场观众进行实时互动。这背后，是世优科技在实时动捕、虚实融合与系统集成技术上的综合能力，它突破了过去虚拟活动依赖预录的限制，实现了高灵活度、有真实临场感的跨时空交流，为活动制造了科技与记忆的双重“爆点”。

虚实融合，用技术穿越时空的“任意门”

最令人惊叹的，是当数字人技术突破屏幕的限制，与VR大空间、MR等扩展现实（XR）技术结合，为游客创造完全超越现实的沉浸式文化消费新场景。

VR大空间，让经典叙事“动”起来。世优科技在数字展演领域，将家喻户晓的《山海经》、《西游记》等文化IP，打造为可多人组队、纵情漫游的VR大空间实体体验项目。通过大空间定位与高沉浸感头显，游客可亲身“化身”为取经团队，在完全虚拟的奇幻世界中进行探索与历险，由此带来的“记忆点”远远超过走马观花。该项目模式已在全国多城落地，并作为“数字人+文化IP”的创意典范。在第38届中国电影金鸡奖首次设立的虚拟现实电影季单元中，由世优科技倾力打造的VR大空间沉浸式作品《西游记之猿魔现世》凭借其极具东方美学张力的虚拟场景构建与艺术表现力，一举斩获“年度最佳虚拟美术”大奖，证明了其市场价值与文化传播力。

MR导览，让历史尘迹“活”在眼前。在新疆的伊犁将军府这一国家重点文保单位，世优科技提供了更深度的“AI数字人+MR混合现实”解决方案。首先，为景区高精度建模还原了首任伊犁将军“明瑞”的3D历史人物形象，作为数字讲解员。更关键的是，通过MR技术，将清代新疆政区变迁动画、惠远老城复原沙盘、古画动态演绎等内容，精准叠加到游客眼前的现实遗址场景中。当游客戴上MR眼镜，虚拟的“伊犁将军”不仅能跨时空讲解，还能“召唤”出虚拟的历史画面与人物在其身边演绎，实现了“数实融合”的沉浸式游览，让沉睡的历史变得“可听、可视、可互动”。

从打造城市文化符号的IP形象，到赋能全时段智能交互服务，再到革命性地开创虚实融合的游客体验，AI数字人技术正以前所未有的深度与广度，重新定义文旅产业的价值链条。其背后的全栈技术能力——覆盖从高精度建模、AI驱动、多模态交互到大模型智能体的完整闭环——是支撑这一变革的坚实底座。

未来，随着AI与大模型技术的持续进化，文旅数字人将具备更深的认知能力、更精准的情感表达和更广阔的应用场景。它们不仅是降本增效的工具，更是连接过去与未来、沟通物理与数字世界的“文化摆渡人”，正在切实推动文旅产业向着服务智能化、体验沉浸化与运营数字化的未来加速迈进。