江苏
现代快报讯（记者 杨菁菁 文/摄）1月24日，德国连锁超市奥乐齐在南京四家新店同时开业。开业后接连有消费者反映，在部分门店购买的车厘子存在腐烂、发软等问题。
1月25日，南京市民胡先生告诉现代快报记者，他在奥乐齐景枫中心店购买了一箱2J车厘子，发现有四分之一左右腐烂。投诉后，门店以无门槛购物券形式给予了部分赔付。宋女士在奥乐齐桥北印象汇店购买了车厘子，她同样表示，部分车厘子不新鲜，“第二天吃已经快要坏了。”记者注意到，一名消费者在网上发帖称，自己在奥乐齐景枫中心店买了4J车厘子，“一半都是烂的，有的有裂口，有的被压坏。”
也有苏州消费者反映类似情况。1月24日，昆山市民江女士在当地金鹰奥乐齐门店购买了两箱车厘子，她表示，虽然外包装标签显示为“当天上市”，但摸上去普遍发软。最终她将两箱车厘子全部退货。“装盒和上架前，难道不进行批次抽检吗？”江女士表示，反映问题后，相关门店并未给出解释，只是安排了退货。
针对消费者的疑问，1月27日，现代快报记者致电奥乐齐客服。客服人员回应称，48小时内由专员回复。1月28日，奥乐齐公关联系了记者，回复称品牌会尽可能地保障品控和品质。车厘子属于海运进口短保生鲜品，消费者如遇到相关售后问题，欢迎及时联系官方客服，他们会通过售后流程全力协助消费者处理并解决。
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