北京
【环球网科技综合报道】1月28日，据瘾科技报道，美国新墨西哥州总检察长办公室披露的内部文件显示，Meta首席执行官马克·扎克伯格虽反对聊天机器人与未成年人进行“露骨”对话，却拒绝为该功能添加家长管控机制。这一消息加剧了外界对该公司未成年人用户保护措施的质疑。
路透社援引Meta两名匿名员工的对话称，员工曾“强烈推动添加家长控制功能以关闭生成式AI”，但生成式AI部门管理层予以驳回，并称这是“马克的决定”。对此，Meta回应称，新墨西哥州总检察长“刻意筛选文件，描绘出有缺陷且不准确的图景”。目前，该州正起诉Meta，指控其未能阻止有害色情内容及性暗示向未成年人传播，案件将于2月开庭审理。
外媒报道称，Meta的AI聊天机器人虽上线时间不长，却多次出现争议行为。2025年4月《华尔街日报》调查发现，其可与未成年人进行虚拟性对话，还能被诱导模仿未成年人参与性话题。报道称扎克伯格曾希望放宽聊天机器人的防护措施，Meta发言人则否认忽视未成年人保护。同年8月曝光的内部审查文件显示，其对聊天机器人允许行为的界定模糊，甚至准许传播种族主义观点，Meta称相关内容为假设场景已删除，但未能平息质疑。
直至上周，Meta才暂停青少年账号对AI聊天机器人的访问权限，称将在开发家长控制功能期间暂时关闭服务，而该功能正是扎克伯格此前拒绝的。Meta表示，家长此前可查看青少年在Instagram与AI的聊天记录，后续将推出更多管控工具。
据悉，新墨西哥州早在2023年12月就起诉Meta，指控其平台未能保护未成年人免受成人骚扰，内部文件显示Meta平台每日有10万名未成年用户遭遇骚扰，此次扎克伯格反对管控的消息，让这场未成年人保护之争再度升级。（旺旺）
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