上海
（快消品讯）近日，一款标称958克售价32.9元的百草味“坚果大礼盒”因坚果占比过低引发消费者争议，相关话题引发多方关注，百草味方面随后对此作出官方回应。
据了解，有网友发帖称，该款礼盒标注重量958克，其中660克为饮料，仅含33克核桃仁、70克花生为坚果类产品，核心坚果占比不足4%，但商品名及宣传中突出“坚果”“干果炒货”等字样，且礼盒具体成分详情未在购买页面显著位置标注，仅藏于详情页小图中，质疑该售卖方式涉嫌误导消费者。该观点引发网友热议，也有部分网友认为涉事礼盒已在详情页列明产品信息，不存在刻意误导。
《快消品》了解到，事件曝光后，百草味官方旗舰店客服最初回应称会将网友质疑记录并向上反馈，未就宣传是否误导、是否整改作出明确答复。1月26日，百草味相关负责人针对此事正式回应媒体，称经内部调查，涉事礼盒并非品牌官方店铺销售产品，系经销商自行组合的特制款，品牌已责成涉事经销商将该礼盒全部下架，并协调其与消费者积极沟通，妥善解决相关问题。据悉，售卖该礼盒的第三方店铺已在1月26日傍晚下架相关产品，该店铺虽非官方店，却标注有“百草味品牌正品店铺”等易产生误导的标识。
此外，百草味方面同时表示，品牌官方在售礼盒均符合法律法规要求，坚果类产品占主要部分，此次事件暴露品牌在经销商监管上的疏漏，目前已启动全渠道品牌授权标识的核查与整改，后续将全面排查经销商在售产品组合合规性，加强相关管理监督。针对此次争议，律师指出，商家若未清晰告知礼盒坚果实际克重及占比，涉嫌侵犯消费者知情权，即便涉事礼盒为经销商自行组合，品牌方因授权其使用品牌标识，也需承担监管及连带责任。
据悉，百草味作为国内休闲零食头部品牌，其官方旗舰店目前仍有多款年货坚果礼盒在售，价格跨度从三十元左右至上百元不等，相关产品均在详情页标注了具体成分及克重。
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