浙江
1月26日，佑心缘老人心灵呵护中心联合山山家烘焙开展“情暖腊八”活动，为辖区居民派送暖心腊八粥。在为独居老人上门送粥时，社工意外发现东孝街道东景小区叶奶奶家中有险情，一场与时间赛跑的紧急救援随即展开。
送粥队伍刚抵达叶奶奶家门口，便听到屋内卫生间传来持续的水流声。敲门、拨打座机均无人回应，这一反常情况让社工立刻警觉。他们搬来门口的凳子查看卫生间，发现里面空无一人；下楼隔窗呼喊，依旧没有得到回应。意识到情况不妙，社工第一时间联系楼道长与物业人员赶来支援。
众人迅速取来梯子，物业人员从窗户进入屋内。推门而入的瞬间，大家发现叶奶奶躺在床上毫无声息，直到呼唤时老人的脚轻轻抖动了一下，悬着的心才稍稍放下。原来，老人因不慎摔倒导致浑身衣裤湿透，正处于低温状态，且自昨日起未进食。社工们立即分工协作：一边为老人换上干净衣物、喂送温热的腊八粥补充体力，一边联系其远在义乌的侄女。受侄女的委托，社工立即开始应急救助：紧急联系医院安排救治，同时对接养老院为老人后续安置做好准备。救护车抵达后，社工协助医护人员将叶奶奶平稳送上车，全程陪同直至老人安全入院。
这场因一碗腊八粥引发的意外救援，不仅让叶奶奶脱离了危险，更让独居老人感受到了社会的温暖与关怀。社工们用细致入微的观察、果断迅速的行动，在寒冷冬日里为独居老人撑起一片温暖的天空。
作者：王超亚 翁晓红
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