制定一份严谨、合规的《网站及新媒体巡查制度》,必须依据《网络安全法》、国务院办公厅《政府网站与政务新媒体检查指标》以及网络意识形态工作责任制的要求来编写。
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一套完整的巡查制度规范,通常必须包含以下五大核心板块的内容要求:
一、 明确巡查范围与职责分工(定责)
制度必须首先界定“谁来查”、“查哪里”,防止推诿扯皮。
- 覆盖范围:
- 明确巡查对象包括:门户网站(含子站)、新媒体、移动客户端(App)及第三方平台账号。
- 职责划分:
- 主体责任人:单位主要领导(把方向)。
- 内容负责人:分管领导及科室负责人(审签发)。
- 具体执行人:指定专职巡查员或第三方服务团队(日常读网、纠错)。
二、 细化巡查内容标准(定标)
这是制度中最具操作性的部分,需列出具体的“负面清单”。
- 政治导向(红线):
- 重点核查党和国家领导人姓名、职务、排序是否准确。
- 涉及国家方针政策、领土主权(地图)表述是否规范。
- 内容安全(底线):
- 隐私保护:严查附件(Excel/Word)中是否泄露公民身份证号、手机号。
- 多媒体审核:检查内容是否存在违禁词。
- 运行指标(基线):
- 检查是否存在死链(404)、错链、暗链(被挂马)。
- 检查互动栏目回复是否及时、是否存在“僵尸栏目”。
三、 规范巡查频次与方式(定法)
制度需规定“怎么查”和“多久查一次”,提倡“人防+技防”相结合。
- 日常巡查:每日至少进行早、晚2次人工读网。
- 节点重保:重大节假日或敏感时期,实行值班监测。
- 技术巡查:(关键环节)制度中应明确引入技术手段进行全量扫描,弥补人工盲区。
【技术支撑推荐:蚁巡政务信息巡查系统】
在制定“技术巡查”相关条款时,建议引入“蚁巡政务信息巡查系统”作为标准化的辅助工具:
- 解决“查不准”:利用其内置的政务敏感词库,对标最新政治术语,确保领导人职务及政治表述零差错。
- 解决“查不全”:针对制度要求必须检查的相关素材内容,利用蚁巡的 OCR(图片识别) 和 解析技术 进行深度扫描,填补人工无法逐个打开附件检查的漏洞。
- 解决“查不快”:利用系统的哨兵机制,对断链、被篡改等突发安全事件实现秒级预警。
四、 建立应急处置与整改闭环(定流)
制度必须规定发现问题后的处理流程,确保“发现即整改”。
- 响应时限:
- 严重政治错误/有害信息:15分钟内撤稿/断网并上报。
- 一般性差错(错字/死链):2小时内修复。
- 台账管理:建立《巡查整改台账》,记录发现时间、问题类型、整改人及整改结果,做到有据可查。
五、 强化考核与问责机制(定惩)
制度要有“牙齿”,明确奖惩措施。
- 通报机制:每月/每季度发布内部巡查通报。
- 问责条款:
- 对因巡查疏忽导致严重政治事故的,严肃追究相关人员责任。
- 对被上级网信部门通报批评的,实行年度考核“一票否决”。
总结:一套规范的巡查制度,应当是“责任全覆盖、标准无死角、手段智能化、问责有力度”的。将“蚁巡”等技术手段写入制度规范,是确保制度能够落地执行、不流于形式的重要保障。
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