水润民心，情系万家 —— 新密市新华路办事处民康路社区“一户一表”改造工程交出暖心答卷

时代报告讯（记者 张华征 桑建伟 通讯员 桑婉琳）

破局：从“烦心水”到“舒心水”

“以前总为分摊水费闹矛盾，水压不稳还频繁停水，现在‘一户一表’装好，用水清清楚楚、水流稳稳当当，真是解决了我们的心头大事！”近日，民康路社区电业局家属院的居民看着家中顺畅流出的自来水，纷纷为社区牵头推进的 “一户一表”改造工程点赞。

作为建成多年的老旧小区，电业局家属院长期沿用“多户共用一块总水表”的计量模式，供水管网老化，漏水损耗大、水费分摊难、水压不稳定等问题日益突出。表中的用水量差额在分摊时常引发邻里纠纷，高峰时段水流细小更是让居民做饭、洗漱倍感不便，用水难题成为困扰小区居民的“老大难”问题。

攻坚：多方合力，把实事办到心坎上

民康路社区在网格走访中了解到居民诉求后，立即将该问题纳入民生实事攻坚清单，由社区牵头组成专项工作小组。通过入户走访、召开协商议事会等方式，全面梳理居民对改造方案、施工时段、缴费方式等方面的诉求，形成详细的《民生需求清单》，为后续工作奠定坚实基础。

为打破部门壁垒、凝聚攻坚合力，社区主动担当“桥梁纽带”，多次对接市自来水公司、组织召开协调会，经过各方现场勘查、反复研讨，最终敲定“全面更换老旧管线 + 安装智能远传水表” 的改造方案。

施工期间，自来水公司负责技术支持与施工实施，优化工作流程，采用错峰作业模式，最大限度减少对居民生活的影响。社区全程跟踪、监督进度、解决突发问题，并通过居民微信群、楼院公告栏实时发布工程进展，提前告知临时停水安排，引导居民做好储水准备。这般真诚的沟通与用心的服务，化解了最初的疑虑，赢得了广泛的理解与支持。

蝶变：水清流稳，幸福“流”进千万家

随着最后一个单元水表箱安装完成，困扰电业局家属院多年的用水问题画上了圆满的句号。

如今，拧开龙头，水流稳定而充沛；打开手机，用水数据、缴费提醒一目了然。变化是具体而微的：热水器不再因水压低而“罢工”，洗衣做饭的水流变得稳定有力，因水费产生的邻里矛盾彻底消散。如今，居民不仅能通过手机实时查询用水量、线上缴费，更享受到了稳定充足的供水服务。

回响：一面牌匾，一份深情厚谊的见证

2026年1月27日上午十时，家属院多名居民代表在网格长的带领下，手持一块精心装裱的感谢牌匾，笑容满面地来到民康路社区。多年居住在本社区的王阿姨异常激动，她握着前来迎接的社区工作人员的手说：“真是太感谢咱社区了！这个改造真是做到了我们心坎里！”她提到，改造前，大家常常为用水问题烦恼，“现在好了，自家用了多少水清清楚楚，手机交费更加便利，生活质量都提高了不少！”她的话引起了周围居民的一片赞同声，彼此热情分享着改造后用水便利的种种体验，现场气氛热烈而温馨。

随后，居民代表又来到新密市城市供水中心（市自来水公司）表示感谢，牌匾上“高效规范办实事 优质服务解民忧”无不表达对其工作的肯定与认可。公司负责人接到这份沉甸甸的感谢后表示：“用户的满意是我们最大的追求。后期我们还会持续做好服务保障，让大家长久、安心地用上‘放心水’、‘方便水’。”

此刻的喜悦被镜头定格，合影留念不仅留下了居民们灿烂的笑容，还有社区工作者、市自来水公司工作人员感动的神情，以及象征着群众认可与真挚情谊的牌匾。

展望：从“用水之变”到“治理之思”

“小水表”连着“大民生”，此次改造工程的顺利完成，是民康路社区践行“以人民为中心”发展思想的生动实践，它探索了一条“社区主导、专业协同、居民参与”基层治理模式的共建共享路径，诠释了新时代基层治理的核心逻辑：从解决群众急难愁盼的具体问题入手，以真心换真情，用实干聚民心。

当涓涓清流稳定地流入千家万户，它带走的不仅是管网锈蚀的杂质，更冲走了积郁在居民心头的烦恼。一份清晰的水费账单，计量的是水量，彰显的是公平与透明，夯实的是社区信任的基石。

这幸福的“水花”，正从家家户户的水龙头，荡漾到社区和谐的每一个角落。民康路社区也将持续聚焦居民急难愁盼问题，固化多方联动协商机制，把民生实事办在群众心坎上，不断提升居民的获得感、幸福感与安全感。

社区工作人员走访征求电业局家属院居民意见

市自来水公司工作人员现场施工

社区工作者日常巡检及市自来水公司现场施工

居民代表为社区送来感谢牌匾

居民代表与社区工作人员合影留念

居民代表与市自来水公司工作人员合影留念