9年老员工误用同事账号遭苹果公司开除 仲裁后迟迟拿不到15万元补偿

来源： 信网 责编：王荣 2026-01-28 13:41:27

信网·信号新闻1月28日讯　近日，在苹果公司工作九年的尚先生（化姓）向信号新闻(0532-80889431)反映了自己的遭遇。2025年6月，他因工作时使用了同事未退出的账号，被公司认定为“违纪”并解除劳动合同。尚先生认为此举属非恶意行为，遂申请劳动仲裁。同年11月，仲裁裁定苹果电子产品商贸（北京）有限公司支付尚先生经济补偿近15万元，但截至发稿，该笔款项仍未到账。信号新闻就此事联系苹果方面，对方未予正面回应。目前，尚先生正准备材料，拟向法院提起诉讼。

尚先生于2016年入职苹果公司，曾担任客服、技术顾问等多个岗位，并因业务表现出色获得过多项公司荣誉，包括“2023年上半年度Genius Bar认可之星”“NPS客户满意度TOP”等。尚先生称，2025年6月的一个工作日，他使用店内公用设备工作时，“不小心误用了同事未及时退出的个人账号，当时急着处理工作事宜，没注意到账号问题。”

随即，尚先生被公司的两位经理约谈，“经理说我违反公司规定和员工手册，恶意盗取同事账号。让我半个小时内主动写离职报告，否则就要被开除，而且还会有‘违纪’的记录。”

尚先生坦言，使用同事账号进行工作这一行为确实违反了公司规定，但在他看来，这只是工作上的疏忽或者失误，不应该上升到“违纪”的层面。在拒绝了主动离职后，他收到了标注“违纪行为”的解除劳动关系通知书。

部分荣誉奖状照片。（来源：受访者）

尚先生出示的解除劳动关系通知书。（来源：受访者）

因不满公司的处理方式，尚先生以经济补偿金等争议为由，向直营店所在地的长沙市劳动人事争议仲裁委员会提交了仲裁申请。2025年11月，尚先生拿到了仲裁结果——苹果电子产品商贸（北京）有限公司应于裁决生效之日起5日内支付尚先生经济补偿149015.29元。然而直到现在，这笔经济补偿都没有到账，“我给苹果公司的多个邮箱都发过消息，要么没人回，要么说会反馈，但一直没下文。”

尚先生出示的裁决书部分内容。（来源：受访者）

为进一步了解情况，信号新闻多次联系苹果电子产品商贸（北京）有限公司及其长沙分公司。工作人员回电表示：“不方便作出解答，如果有任何问题可以让尚先生本人来和我们做进一步的沟通。”

信号新闻律师专家库成员、山东诚功律师事务所刘国建律师表示，根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动者出现严重违反用人单位规章制度的，用人单位方可解除劳动合同，而认定“严重违反”需同时满足“规章制度合法有效、劳动者行为符合违纪情形、严重程度达到解除标准”三个要件。“若劳动者的行为属于工作疏忽而非主观故意违纪，企业以此为由直接辞退，显然缺乏充分的事实和法律依据。”

刘律师强调，在劳动双方有争议的情况下，经过仲裁达成的结果是具有法律效力的，如果用人单位不服裁决结果，应该在规定期限内向法院提起诉讼，而不是通过拖延的方式拒绝支付经济补偿金；企业应合理界定工作失误与严重违纪，避免滥用解除权。

尚先生向信号新闻表示，目前他正在准备材料，拟向法院提起诉讼。（徐基峰 耿润）

[来源：信网 编辑：王荣]